大众网青岛11月10日讯（记者 高忠业）今年2月13日，大众网青岛频道刊发了《我的"苹果"哪去了 天猫"杜拓旗舰店"失信消费者》的报道。近日，网友徐女士致电大众网，称经过长达一年的交涉和诉讼，天猫“杜拓旗舰店”败诉，去年“双11”竞猜奖品iphone6折现4000元，现已交付给她。
　　去年“双11”期间，岛城网友徐女士参加了天猫“杜拓旗舰店”开展的“猜营业额，得iphone6”活动，按照规则，徐女士竞猜数额最为接近，应得iphone6手机一部。事后商家违背承诺，拒不发货。后经当地工商部门牵头，天猫受理投诉。天猫认定投诉成立，称将处罚卖家，却拒绝为徐女士协商或发放奖品。无奈之下，徐女士通过法律途径起诉维权。
　　今年3月份，徐女士将被告淮安市威特日用品有限公司告上了法庭。淮安市淮安区人民法院于2015年3月16日立案受理，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。经过长达半年的审理，淮安区人民法院于9月7日下达判决书。判决被告淮安市威特日用品有限公司给付原告徐女士奖品iphone6手机一部或支付4000元。支付金额于近日到账。
　　据悉，在纠纷发生后，徐女士将活动规则页面、竞猜页面、奖品公布页面、双11前所拍定金页面和双11当天所拍订单页面全部截图存证，为后来诉诸法庭准备了充足的证据。
　　双十一网购狂欢在即，徐女士通过大众网提醒广大网友，在购物时一定要擦亮双眼，对于商家的规定和承诺做必要的截图存证，对商家的模糊承诺最好再通过旺旺咨询核实，并保存好聊天记录，以防出现纠纷时自己陷于被动。
　　新闻链接：我的"苹果"哪去了 天猫"杜拓旗舰店"失信消费者http://qingdao.dzwww.com/xinwen/qingdaonews/201502/t20150213_11903652.htm