本报讯（见习记者 禚佩佩）12月21日，记者从平度市两大热企了解到,高速公路家属楼小区供暖改造已经完成，于21日正式供暖，而万科城已经完成试压，居民现在已开始缴费，将于元旦前正式供暖。

　　高速公路家属楼开始供暖

　　据了解，平度市今年增加供热面积约79万平方米，其中兴平热电公司增加了包括新旧小区、旧城改造项目等59万平方米的供热面积；而金泉热力公司也增加了20万平方米供热面积。目前高速公路家属楼已经开始正常供暖,记者走访了解到，该家属楼居住了不少老人和孩子，对于今年改造完成实现集中供暖，居民都表示非常高兴。“我们这些老旧小区老人孩子多，往年没有供暖时,要不使用电暖气电褥子取暖，要不就是燃烧煤炉子，不安全不健康而且关键是温度一直提不上去。现在不一样了，家里干净了不说，一进门就感觉暖和了。”家住高速公路家属楼的李女士高兴地告诉记者。

　　金泉热力有限公司服务科孟科长表示,由于高速公路家属楼处在供暖初期,目前许多住户家中出现暖气不热,温度不高等各种供暖问题,目前他们正在安排工作人员进行处理。居民发现这些问题时应当第一时间反馈给工作人员。“供暖初期问题比较多，居民应当及时拨打我们客服电话87335200、87336300反映问题，不要私自处理。此外，居民应当注意检查暖气入户阀门是否打开,另外要对终端阀门进行手动放气。”孟科长表示。

　　万科城将于元旦前供暖

　　此外，记者从兴平热电有限公司了解到，万科城的供暖基本工程已经完成，从21日开始进行试水打压等准备工作，23日试压完成，“万科城目前入住率在38%左右，虽然没有达到标准，但是经过协商，开发商将不足的费用补上了，居民也都缴费完成，所以我们将对万科城进行供暖。”兴平热电有限公司供热主任代永智告诉记者。

　　“由于每年各供热小区打水试压时，一些居民家中暖气会出现漏水、暖气片爆裂等问题，这主要是由于用户不注意检修家中供热管网造成的。”代永智表示。

　　中央华府目前入住率不达标

　　此外，记者还从兴平热电有限公司了解到，目前中央华府居民供暖呼声很高，但是其目前的入住率在31%左右，还不能进行供暖。“我们还会去跟他们的物业进行联系，基本情况也大体了解了，他们物业也在跟居民商议，一旦问题解决，我们将及时对中央华府进行集中供暖，满足广大居民的供暖需求。”代永智告诉记者。

　　用户若家中暖气出现故障或者温度不达标的情况，可拨打各换热站报修电话，或者拨打兴平热电有限公司客服电话：86636616，供热公司维修人员将上门服务。