半岛都市报12月21日讯（记者 马正拓 通讯员 王新宇） 青荣城铁将在28日正式开通运营。记者21日从济南铁路局获悉，青荣城铁前期将开行10对动车（含高铁），济南铁路局青岛客运段、济南客运段和烟台车务段将负责该线路旅客列车的乘务工作。据悉，旅客乘车将享受车递儿童、微博招领、列车医生、到站播报天气预报等，由三大旅服部门提供的各具特色的服务品牌。

　　其中，青岛客运段主要承担着青岛至济南、北京南、上海 、合肥、沈阳北、天津西高铁动车组，青岛至广州、西宁、南宁、成都、福州、银川、西安、曹县、菏泽和烟台至北京、烟台至九江等42.5对图定旅客列车的乘务工作。该客运段将提供的特色便民服务有：车递儿童、微博招领、预约服务、爱心基金卡、手机爱心加油站等。

　　车递儿童是指对独自出行的7至13岁的孩子，提供“伴护”服务，陪伴儿童快乐旅行、代为送饭、送水、订餐，负责与家人交接。微博招领是与中央人民广播电台中国之声联手，借助微博平台推出的失物招领服务。预约服务是根据旅客服务需求，主要为老人、儿童、病人、残疾人士提供特需服务。爱心基金卡服务主要是指旅客乘车需要用款时，根据公布“爱心基金卡”的账号汇入所需款额后，列车工作人员收到手机短信提示后，为旅客垫付现金。手机爱心加油站服务是指列车上自备了3部手机为手机没有电、有急事需用手机的旅客，免费提供手机使用。列车医生服务是指采取去向登记、列车广播等形式，每趟车寻找一名乘车的从事医务工作的旅客进行登记，为乘车旅客突发急病提供必要的帮助。

　　青烟威荣城际铁路的开通，烟台站与京广、京沪等四通八达的交通网络相衔接，正式跨入城际高铁时代，坐城铁的旅客可享受烟台站提供的“山海和韵”特色服务，包括公开值班站长服务热线0535-3482699，提供进站上车预约服务；配备爱心推车帮助旅客运送行李；雪天在站台铺设防滑地毯并随时清扫积雪，保证旅客乘降安全；在出站口准备一次性雨衣，遇雨天时免费提供。