为铁路青岛北客站建设腾地方的居民陆续回迁，可是今冬的供暖工作怎么样了呢？11月26日，城市信报/信网记者来到铁路青岛北客站安置区打探了解到，其中两个小区已经供暖并稳定达标，其他申请供暖的小区将在12月中旬全部供暖。

　　入住率不达标也供热

　　为铁路青岛北客站建设腾地方后，青岛北客站安置区的建设一直被市民关注，按照相应的规划，打造国内一流、山东最好的棚户区改造安置区，抗震标准达7级，可保用百年。如今，居民已经住进去，今冬供暖的话题也来了。城市信报/信网记者在11月26日来到安置区了解到，部分小区居民家里供暖温度已经达标 ，工作人员在忙碌着上门排气等工作。

　　孙先生住在青岛北客站安置区的海怡新城锦丽苑，他从10月份搬进了新房。让他感到意外的是，新居在11月16日就已经感受到温暖，如今家里的暖气温度已经稳定，从他手里拿着的温度计可以看出，屋内的温度已经在20摄氏度以上，这可让他暖了心。温度已经上来的不仅他一家，附近不少居民的家里都已经暖和了。

　　对小区进行供暖之后，后海热电公司的工作人员也忙碌起来，甚至有的晚上都无法回家休息，只能暂时住在办公室里，挨家挨户上门进行调试，检查是否存在跑冒滴漏等现象。城市信报/信网记者从小区了解到，分房子之后，新居尚未进行装修，一些居民也未搬回新居，这就使得一个问题摆上了台面，入住率不达标的小区，在这个冬天可怎么供暖？

　　供热企业的王紫阳说，他们也考虑到这个实际性的问题，加上小区的住户基本都是一户一阀，在安排今冬供暖工作的同时，对于入住率并不达标的单元也进行了供暖。“安置小区今冬的情况有些特殊，为了保证已经回迁的居民家里用暖，我们给入住率不达标的单元进行了供暖。目前的情况，一个单元仅仅居住了两三户，我们也给居民家里供上了暖气。”

　　12月中旬让小区居民都能用暖

　　王紫阳告诉城市信报/信网记者，青岛北客站安置区共有7个小区，除了孙先生居住的锦丽苑之外，还有锦云苑、锦霞苑、锦玉苑、锦华苑、锦绣苑等。他说，目前已经供暖的是锦绣苑和锦丽苑，申请供暖的698户居民家里都有暖气。

　　目前，安置区的供暖工作还在开展，除已充水试压并且供上暖的小区外，其他的小区目前或正处于二次管网充水，或正准备逐个单元充水供热。王紫阳介绍，供热企业五六名工作人员都在小区，给居民处理供暖的相关事情。有的住户家需要数次上门调试，已经申请供暖的居民不用担心，他们将争取在12月中旬，让申请供暖的居民家里暖和起来。

　　由于该处属于新小区，按照相关规定，今冬供热季的相关工作该由开发商来负责。王紫阳说，由于小区的情况较为特殊，开发商的工作人员也对暖气管网不太熟知，相关的工作他们也会帮着处理。

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　　自从信报开设80889347的问暖热线，并在今冬首次设置了供暖冷热榜后，不少居民拨打问暖热线，有的给自家供暖的热企拍砖，有的给热企点赞，也有不少咨询供暖问题，城市信报/信网记者对其中的一些问题进行了整理，答复如下——

　　1.王女士：家里温度达到19摄氏度，可邻居家能有21摄氏度，我家的温度能够达到这个标准吗？

　　因为房屋结构、房屋朝向、楼层、外墙保温效果差异，在供热正常运行的情况下，居民家中供热温度有差别是正常的。同时，根据《青岛市城市供热条例》的规定，采暖期内用户室内供热温度不得低于18℃，厨房内温度不得低于10℃。用户认为室温不达标，可随时向供热单位提出测温要求，如实测不达标，双方应留存测温记录作为退费依据。

　　2.李先生：家中的供热设施老化生锈，想联系热企更换一下，但换热站给出解释，称更换暖气片或管件的材料费用由我出，这样合理吗？

　　据了解，按照《青岛市城市供热条例》的规定，用户楼前阀门出口至室内的供热设施，由用户委托供热单位管理 、维护。也就是说上述范围的供热设施产权属于用户所有，维修所需费用也应由产权所有人承担。同时，热企提醒，在暖气片和管道上烘烤衣物等行为，会加速暖气片的锈蚀，降低暖气片的寿命。文/图 城市信报/信网记者 刘金震

　　（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 李敏娜]