半岛都市报9月10日讯(记者 景毅) “真没想到，我刚向总理提交了两条建议，第二天就给我回复了。”9月8日中秋节当天下午，市民郑德帅通过中国政府网的常设板块“我向总理说句话”提交了有关城镇化建设以及节日物价稳定方面的两条留言，9月9日下午就接到国务院办公厅来电，表示将转交相关部门研究处理。中国政府网承诺“好的意见建议将被直接送到总理的办公桌上”，更有网友因为在此留言成功“约见”了总理。

　　陌生来电竟是国务院办公厅

　　9月9日下午4时许，正在单位上班的郑德帅手机突然响了，屏幕显示来电号码为“未知号码”。郑德帅起初还以为是诈骗电话，犹豫了一下还是接听了。“电话那头是个30岁左右男子的声音，问我是不是郑德帅。”几句话后，郑德帅弄明白了，对方是国务院办公厅工作人员，看到了他通过中国政府网向总理提出的两条建议，现已将建议转到相关部门落实处理。“如果您有更详细的提案，欢迎以邮件的方式发送到栏目组邮箱。”

　　原来郑德帅是通过中国政府网的“我向总理说句话”栏目，提交了两条建议，经筛选被提交到国务院办公厅，进而获得电话回复。郑德帅在一家国企工作，是个不折不扣的热心肠，非常关心城市的发展建设。去年春天，他就通过本报向参加“市两会”的代表提议，其观点也获得市人大代表的支持。今年8月31日，本报报道了中国政府网开设“我向总理说句话”栏目的消息，郑德帅看后非常兴奋。9月8日中秋节当天下午，郑德帅郑重向栏目提交了两条建议。

　　提建议传递最基层声音

　　“严格的说一条是建议，一条是自己的感触。”郑德帅告诉记者，建议是有关城镇化进程中文化元素布局的问题。他提出，在未来城镇化发展建设中，不仅要大力发展商业圈，更要预留文化用地，做到文化、商业两圈互为邻居、互相渗透影响，改变目前的城市发展“文化圈”被边缘、驱逐的现象。“比如说可以结合当地的民俗风土人情，建设图书馆、戏剧院、祠堂等文化设施，满足居民精神层面的需求。”

　　“另一条是感慨，我中秋节当天去了趟菜市场，发现海货、蔬菜、水果的价格并不像往年一样随节攀升，周围的居民也普遍感觉今年节日期间物价平稳，我想这应该与中央加强反腐 、提倡节俭有关，也希望这样的风气继续下去。”

　　10日下午，记者登录中国政府网，在“我向总理说句话”栏目的留言回复中，发现郑德帅的留言已经被归入“办理”一类，办理单位是国务院办公厅。国务院办公厅的积极回复让郑德帅的积极性更加高涨，他准备再提交有关设立镇级区(市)的建议。“最近几年青岛地区的一些小城镇发展很快，而且各有特色，为了吸引外资 、吸引年轻人创业，建议把一些符合条件的改为镇级区，有利于城镇建设的加快和成熟。”

　　■延伸

　　网友留言均由权威部门回复

　　记者了解到，中国政府网今年3月开通“我向总理说句话”栏目，网民电脑桌到总理办公桌的距离，从未如此之近。网站栏目组在网页上写着：“您看到的，是政府应当看见的；您听到的，是政府需要倾听的；您思考的，是政府希望了解的；您期盼的，是政府为之奋斗的。您的每一条意见，都将被认真对待。”另外栏目组还承诺：“我们会将大家的意见建议汇总整理，并进行专门研究。一些好的意见建议将被直接送到总理的办公桌上。请您珍惜并认真行使这一权利。”

　　栏目组对网友留言建议已经常态化办理回复，且答复均由国家最权威部门作出。记者在网站看到，已经有教育部、文化部、人力资源和社会保障部、财政部等部门详细答复了网友的意见建议。

　　从网站统计数据看，刚刚过去的8月份里，网友留言中意见建议和个人诉求各占到38% ，其次有揭发控告，表达情感和政策咨询。留言内容涉及的领域，以劳动社保为最多，有1020条，其次是教育、城乡建设、公安、纪检监察、卫生计生、民政等。

　　要说这个栏目究竟有多管用，此前一位驻外工作的青年就因为一条留言，成功“约见”了国务院总理李克强。今年4月，中国水电驻安哥拉的员工周效国得知李克强总理即将访问安哥拉，十分振奋，北京时间4月16日凌晨2时46分，他通过“我向总理说句话”栏目提交了自己的留言。

　　留言很快被送到了总理办公室。5月8日下午，李克强总理如期访问安哥拉，周效国受邀参加了海外民生座谈会。会上李克强总理与他亲切握手交谈。

　　记者 景毅