高先生签订的汽车销售合同

    大众网青岛11月28日讯(记者 蒋甜) 市民交定金购车，巴望着到期提车却成了泡影。27日，市民高先生向大众网反映，11月22日他于李沧区重庆中路的海乾车行定了一辆解放货车，交取定金8000元，没承想要到提车时间却被告知提不到车，一气之下，高先生找到海乾车行销售人员理论。
　　高先生告诉记者，11月22日，他在李沧区重庆中路海乾车行定了一辆CA5解放货车，共21.2万元，当天高先生便交了定金8000元，然后就满心希望地等待交车的日子。其间，高先生曾去其他车行打听，得知自己订购的同款车价格较低，内心就更为喜悦。然而，没高兴几天，11月26日高先生就接到车行退还定金的通知。
　　“签了购车合同，还能出尔反尔？”高先生称，因车行临时变卦，他怀疑车行想将车抬价卖给别人，提不到车只是借口，一气之下，高先生来到了海乾车行找销售人员理论。“车行人称交不上订单，他们也没办法。”对于销售人员的解释，高先生还是无法接受，“定金都交了，你们的问题就让我白白等这么多天？”
　　28日下午，按高先生反映的情况，记者找到了海乾车行销售负责人员董女士，她告诉记者高先生的情况确实是“好心没办成好事” 。
　　“因高先生是新客户，很想与其建立好联系。”董女士告诉记者，高先生前来购车时表示，后期会带来更多客户购车，她也给了高先生一个最低价，把利润降到最低，后期却因为系统内部问题交不上订单，才导致无法如期提车。
　　董女士称，接到通知后，她在第一时间联系到高先生，希望能得到谅解，今天下午，已与高先生达成共识，问题已经解决了。“除了退还定金，我们额外给予1000元赔偿并赠送了礼品。”
　　事后，记者再次向高先生落实，他表示因体谅对方就接受了赔偿方案。
　　对于高先生的问题，山东江河海律师李铠律师给出了建议，“消费者买车交付定金时，要与销售商签订预购合同，并约定交付时间，一旦销售商违约，按照《担保法》的规定，销售商需要两倍返还定金。如果销售商口头承诺，消费者可以通过录音的方式保留证据，以便在权益被侵犯时维护自身合法权益。”