三年前，岛城各大医院陆续开始实行预约挂号。1月20日，记者采访青医附院、市立医院、市妇儿等医院了解到，预约挂号推行三年，预约量确实在大幅上涨 ，但相对整个门诊量而言，所占比重仍然很低。为了更加方便百姓挂号，本市正在整合医院资源打造统一的预约诊疗服务平台，今年上半年就将启用。届时市民有望拨打一个电话或者登录一个页面就可预约全市大医院的专家号。

　　2月20日，记者采访青医附院、市立、海慈、青岛妇儿医院等医院了解到，经过几年的推广预约挂号由原本一天十几个人逐步出现预约人数成倍式增长。市立医院门诊部主任魏瑛琪介绍说，从2010年开始，市立医院仅有几个部门的专家门诊开始推行预约服务平台，当时的预约者也寥寥无几。不过到了2012年普通门诊的预约挂号服务逐步启动，年预约量已达到2万多人，增长了3倍还多。”

　　在青岛的三级医院中，市妇儿童医院是最早开始实行预约挂号的，该院门诊部主任刘敬东说，搬到新院以后，该医院不仅可以电话预约，去年还出资建立了网上预约平台。“我们现在一天最多能预约两三百个号，这相当于以前一个月的预约量啦。”刘主任说，除了电话、网络，医院还可以面约，患者这一次检查完以后还可以预约下一次的复查时间。

　　预约者近三年翻了很多倍，但是相比于医院的整体门诊量，预约者还只是占很小一部分。青医附院预约中心的陈老师介绍说，目前医院每天预约量由2009年最开始的一天二三十个人增加到了现在一天200多个人，算算的话也翻了十多倍，“我们一天的门诊量是5000多，而其中预约的只有200来个，占的比例还不到百分之五。”相对来说，市立医院和青岛妇儿医院的预约挂号是比较多的，但是只有市立医院能达到差不多三成，青岛妇儿医院热门科室的预约量也只能占到1成左右。
　　之所以出现这种情况，刘敬东主任分析说，患者就诊的传统习惯的改变需要一个过程。“再有就是现在预约的过程有些繁琐，致使有的患者不懂得操作”。除了传统就医习惯的问题，还有一个重要的问题就是信息的分散。“一个医院一个样，电话不同、网站不同，推广起来肯定困难。”一位医院负责人说。另外，医院要顾及窗口预约的患者，每天的预约号是有限的，医院会留足一部分给窗口预约的患者。

　　患者希望全市能有一个统一的预约挂号平台，而在去年12月份就传出消息，青岛开始整合全市门诊挂号资源打造统一预约诊疗服务平台——青岛市医疗机构网络预约诊疗服务平台，全市16家三甲以上医院可实现统一客服电话和统一网站预约。平台打造的进展如何？2月20日，记者联系到了市卫生局的相关工作人员了解到，目前青岛市医院网上预约诊疗服务平台正处在模拟运行的阶段，初步预计2月底相关的系统软件就可以运行成熟。不过，至于哪些医院推行以及具体预约的方式，暂时还不能公布。记者 尚青龙 实习生 姜琳琳