大众报业集团主办
注册

为民生 抒民意 解民忧 新闻热线:

投稿信箱:

当前位置:首页 > 新闻 > 青岛新闻

理发店上演"现实扭曲力场" 剪发变980元烫发

来源:大众网   作者:刘宝迎   2012-12-17 10:36:00

第五媒体 第一时间 彩信发送 每天两期 移动用户发送短信QLWB10086轻松定制
每月资
费三元

    大众网青岛12月17日讯(记者 刘宝迎 通讯员 杨国林 宋文文)别以为“现实扭曲力场”只发生在乔布斯的周围。青岛市民赵女士几天前到位于兴城路工商所附近理发店剪头发,经不住理发店工作人员力荐的办卡享折上折的诱惑,花500元办会员卡,最后剪发变烫发,980元烫发套餐三天后效果尽失,最终工商执法人员帮助赵女士讨回了损失。
    办卡享受折上折剪发变烫发
    市民赵女士前几天到位于兴城路工商所附近某理发店剪头发,当时店里在搞店庆活动:烫染均三折,店员们就借机向赵女士展示各种烫染造型的图片并加以劝说,爱美之心使得赵女士禁不住劝说而选择尝试一下。赵女士选烫染套餐时,店员们纷纷鼓励让其办500元的会员卡,并说烫发费用包含在会员卡里还能享受折上折,在三折的基础上再打个九折。赵女士想也合算,便选择了一个980元的套餐。
    三天烫发效果尽失退卡还要贴钱
    回到家后,赵女士发现头发不到三天就没有效果了,遵照嘱托三天过后洗头发,洗完赵女士更是发现原本烫的大卷都散了。于是赵女士就去此店要求退卡,店主却说给其烫头发选的是980元的套餐,如果退卡的话还要贴上烫发的余额。无奈,赵女士只得将此事诉至兴城路工商所。
    工商亮法律店主乖退卡
    兴城路工商所负责消保维权的人员接到投诉后立马赶到该理发店。通过调查发现,情况确实如宋女士所说。通过向店主耐心讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。”及第四十七条“经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”和《山东省消费者权益保护条例》第四十一条“美容美发业经营者应当使用符合国家质量、卫生标准的材料和器具,并事先向消费者明示服务效果及注意事项;因经营者的责任达不到约定服务效果的,应当按照消费者的要求免费重作或者退还已收取的费用;给消费者造成人身伤害或者其他不良后果的,应当承担赔偿责任。”等三项法条。店主无言以对,只得将赵女士办卡的500元如数退回。
    工商提醒打折促销需理智预付消费要注意
    在此,工商部门提醒广大消费者,面对打折促销,一定要保持理智,切忌从众、随大流。针对目前在消费者中比较盛行的预付式消费,工商部门提醒消费者注意:如果办理预付卡,要保证预付卡上面不涉及规避商家责任加重消费者义务的相应条款。预付金额较大的,尽量与商家签订包含各项细节的书面合同。因为仅提供一张具有合同性质的预付卡作为消费凭证,法律效用相当有限。保证与自己形成合同关系的对方商家具有抵御经营风险的实力,以免在合同规定的相关义务权利存续期间出现破产或停止营业给自己带来麻烦。

徐丽丽

大众网版权与免责声明

1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可,任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合;不得把其中任何形式的图片切换散发给其他方,不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存;不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料,必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:大众网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源:XXX(非大众网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请30日内进行。