合理规划航线布局。

旅客平均满意率达到96.48%。

青岛航空打造航空行业新品牌。

　　大众网青岛6月14日讯（记者 蒋甜）从2014年4月26日顺利首飞成都，到如今开通20余条航线；从首架飞机降落青岛，到如今机队拥有9架全新A320飞机；从以青岛流亭国际机场为大本营，到在烟台蓬莱国际机场设立过夜基地……今天，大众网记者从青岛航空了解到，开航仅短短两年时间，青岛航空公司就迅速成为中国民航业的一个新锐品牌，航班正点率在国内名列前茅，旅客平均满意率96.48%。
　　合理规划航线布局 设立外站基地
　　2016年1月，青岛航空在烟台蓬莱国际机场设立基地，这是在青岛本站之外设立的第一个外站基地。在第八架和第九架新飞机陆续到位后，青岛航空以烟台为基地，相继开通了烟台=哈尔滨、烟台=浦东、烟台=呼和浩特、长沙=烟台=长春航线。
　　青岛航空相关负责人在接受媒体采访时表示，选择烟台作为青岛航空首个外站基地，一是源于两者的地缘关系，二是十分看好烟台的航空市场。青岛航空今后将加大在烟台市场的投入，增加在烟台投放的飞机数量，增加南北经停烟台的甩飞航线，通过烟台基地的设立，进一步完善青岛航空在半岛航空市场的布局。除此以外，青岛航空还在长沙、兰州设立了过夜外站。
　　目前，青岛航空公司机队已拥有9架A320飞机，航线网络涉及东北、西南、华南、西北等地区，执飞青岛、烟台、长沙、兰州至北京、成都、哈尔滨、海拉尔、南京、银川、贵阳、南宁、西安、敦煌、乌鲁木齐、泉州、昆明、天津、合肥等20余条航线，平均客座率达86%。从目前的航线结构我们不难看出，青岛航空的航线网络已覆盖全国十余个省会及主要城市，对于一家刚刚开航两年多的航空公司来说，航线品质是非常高的，这也为青岛航空的持续稳健发展打下了坚实的基础。
　　按照青岛航空目前规划，到2020年，青岛航空机队规模预计达到50余架，达到中等航空公司规模。到2025年，机队规模预计达到100余架，全年运输旅客预计超过2000万人次，主营业务收入达到200亿元以上，运营资产规模达到300亿元以上，达到大型航空公司规模，成为知名航空品牌。
　　注重服务 旅客平均满意率达到96.48%
　　提升特殊旅客保障服务是青航创新服务中另一大亮点。青岛航空为无陪儿童提供了机上机下无缝式的接应和照顾，乘务员对无陪儿童全程关注。对于年迈老人,乘务员坚持不间断巡舱，为机上老人测量血压。对于行动不便的旅客，青岛航空更是准备了轮椅，满足特殊旅客的需求。
　　“舌尖上的青航”是你不容错过的美食享受。依据旅客航班时刻和飞行时长，青岛航事先制定好相应的餐别。2015年4月1日青航自主研发的特殊餐信息服务网站正式上线，大大提高了配餐效率及准确度。当然，最吸引旅客的当属青航推出的节日特色餐和地域特色餐食，青岛航空以最用心的航空餐抓住了旅客的胃。
　　2016年5月，青岛航空超级经济舱正式投入运营，超经旅客可享受多重优惠与服务。以普通经济舱的价格即可预订超级经济舱；直接前往头等舱值机柜台办理乘机手续而无需排队；专享5公斤额外行李额；只要出示登机牌，即可优先办理登机；座位腿部伸展空间的扩大；专有隔帘享有良好私密空间；专属空乘人员提供细致个性服务等等。
　　凭借精品服务，青岛航空逐渐形成了属于自己的独特品牌魅力。统计数据显示，青航旅客平均满意率达到96.48%，越来越多的旅客记住了“青岛航空”这个民航业的新兴品牌，并成为青岛航空的忠实客户。