(来源：生活在线栏目截图)

据青岛电视台生活在线栏目报道，近日接到了市民王先生的求助，称自己逛盒马鲜生的时候，竟被盒马工作人员“跟踪”了，这是怎么一回事呢?

据了解，王先生在崂山区某商场附近上班，11月2号吃完饭后进了盒马鲜生，可接下来发生的事情让他满是疑问。王先生说：“在盒马超市里面他跟着我，我去哪他去哪，我去汽车那里看看， 他也去，我看看材料，他也拿材料看，我去坐车上，他也坐车上，就这样就这种状态。”

盒马鲜生这位工作人员的行为让王先生很不理解，因为这样的事情已经发生了不止一次，而且每次都是同一个人 。王先生表示前几次他都觉得无所谓，认为有可能是顺路，可是每次都这样。“在电梯那里我忍受不了，我就问他，你为什么跟着我，开始他是不承认的，后来抵赖不过去他承认了，态度就十分恶劣。”

11月2日中午王先生录了像，当时王先生已经从负一楼的盒马鲜生坐电梯上了一楼，这位工作人员穿着工装也跟着来到一楼，王先生很诧异，当时就带着盒马鲜生的那名工作人员去了客服中心，但不巧的是盒马方面的责任人不在，王先生留下电话，第二天收到了盒马主管的回复。盒马主管告诉王先生他的员工没有恶意，这个回复让王先生又气又恼。

这名员工真的是在跟踪吗？这其中会不会有什么误会呢？带着疑问记者和王先生一起来到了位于商场负一楼的盒马鲜生，不巧的是负责人和那名工作人员都不在，记者等了近一个小时，也都没有出现，最后只能以电话的方式联系。盒马鲜生公众沟通部工作人员表示：“我们的员工每天都会在店里多次的巡店，当天在巡店的过程中，让我们的顾客有些误解，对此我们对于这名顾客深表歉意，他自己也有点烟瘾，自己出去抽个烟，与顾客打个照面。”

盒马的回应是这名工作人员出去抽烟时，凑巧碰到了王先生，造成了一些误会，但具体情况并不是很了解。但王先生并不接受，他认为负一楼就有可以抽烟的场所，工作人员没必要舍近求远。为了搞清楚当天究竟发生了什么，今天记者又再次去到了盒马鲜生。盒马鲜生客服人员却表示并不是很清楚这位员工什么时候上班。

到底是巧合，还是跟踪？监控录像能否给出答案呢。随后记者又联系了商场的客服经理，她表示此事正在落实当中，但拒绝了记者查看监控还原真相的请求。