快递单上的信息竟然是另一个王女士的。

　　近日，家住市南区的市民王女士遇到了蹊跷事，从美国“海淘”了一双鞋，半个多月后竟然在兴德路让另一个“自己”签收了。原来，快件信息属于与自己重名的另一个人，近日也从美国买过东西。对此，购物的王女士觉得很窝火：已经签收半个月了，这鞋很可能被试穿了，还咋穿呀?

　　“快递单上，除了名字是我的，别的信息都不是。”14日，王女士向记者介绍了事情经过，上月她从美国“海淘”了一双鞋，花了800元人民币。过了几天，她又从美国买了一些咖啡，购买时得知鞋子在之前已经发货。今年1月12日，王女士收到了咖啡，这才想起还没收到鞋子。她找出来物流信息，惊讶地发现快件实际上已经签收了。根据她提供的物流信息，记者查询到，货物在2015年12月11日由云骑快递收件，第二天发货，12月15日到港，等待清关。12月23日清关完成，转国内快递，深圳EMS收件，12月28日投递并签收。

　　“物流信息上有个快递员电话，但没打通，我就打了客服电话。两天之后才弄明白，我的快件寄给别人了。”王女士说，送货的快递员联系了住在兴德路的收件人，得到的答复是的确不是自己的快件，快递员就拿到了邮局里。“接着就想给我转寄过来，我立即拒绝了。算起来签收都半个月了，如果我不找，是不是快递公司永远都不知道寄错了?”王女士表示，鞋子不同于其他物品，她怀疑鞋子已经被穿过，如果已经被穿了，肯定不会再签收了。

　　随后，王女士向快递公司要求，安排负责此事的专门人员与她见面当场验货，可接下来的事情让她很上火：“他们一直不着急，就是坚持给我转寄过来，也没有人出面解决问题。”

　　14日下午记者就此事联系上了收件人，两人确实重名。她表示的确收到过这样一个快件，当时快递员将快件放在速递易的柜子中，她取出来看到快递单上的信息都是自己的，拆开一看是一双鞋。“收件的前两天我也从美国买了东西，心里还纳闷，怎么这次寄得这么快?但我并没有买鞋，就以为是发错货了。”她联系了卖家，对方答复没有代购过这样一双鞋子。她告诉记者，“我想到可能是寄错了，就放在了汽车后备厢里，一直没再动过，直到快递员来取走了。”

　　就此事记者联系上了派件的快递员周先生，他告诉记者，目前这个快件就在邮局里放着。他称，经过检查，这双鞋没有被穿过。“想转寄遭到拒绝，现在也不明白该怎么办了，我们领导跟我说正在处理。”对于为何会寄错，周先生表示可能是国内换单换错了，“派送过程没有问题。”

　　■进展 

　　可以先验货，但不放弃“讨说法” 

　　王女士表示，在这件事上EMS有无法推脱的责任。“从国外寄来的东西，海关只是进行安检，他们不可能操作寄送信息，还是要由EMS整理面单信息，很可能是他们的员工在这个时候弄错了。”王女士表示，EMS应该调查清楚这件事，给出一个明确说法，而不是简单转寄就解决问题。14日下午，她再次联系记者称，EMS再次联系她，约她见面并当场验货，“我答应了，先看看鞋子的情况，只要有穿过的痕迹就不会签收。后面也会继续讨一个说法。”

　　记者拨打了EMS的客服电话11183，工作人员表示此事具体原因还不确定，将由深圳与青岛两地的工作人员协查，有了结果会尽快反馈给王女士。王女士表示她将向国家邮政局申诉网站申诉。