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大众网记者 苏浩然 青岛报道
在日常监督巡查工作中,辽宁路街道纪检监察工委始终保持高度的敏锐性与责任感,深入辖区倾听群众声音。近日,收到泰山路99号泰山华府小区商业网点商户的反馈,称在申请办理网络宽带时遇到了困难。个别运营商利用不正当手段进行垄断经营,导致其他运营商的线路无法接入该小区商业网点,严重限制了商户们的自主选择权,并且使得网络运营成本居高不下,对商户的正常经营造成了不良影响。
为切实保障商户合法权益,为辖区经济健康发展保驾护航,辽宁路街道纪检监察工委迅速行动起来。首先,积极主动向上级部门反映这一情况,翔实汇报事件的来龙去脉与商户们的迫切诉求,成功争取到市纪委的重视与督导。随后,在市纪委的指导下,确定由市工信局发挥专业优势牵头处理此事,区营商环境护航专班负责整体调度,辽宁路街道纪检监察工委承担具体落实责任,形成了上下联动、分工明确的工作格局。
在协调处置过程中,辽宁路街道纪检监察工委采取了一系列扎实有效的工作措施。一方面,组织联通、电信、移动三家运营商召开协商会议。会前,详细收集各运营商在接入过程中面临的困难和问题,包括技术难题、利益诉求等,做到心中有数。会议期间,纪检监察工委工作人员秉持公平公正的原则,引导各方充分沟通交流,梳理矛盾焦点,共同探讨解决方案。对于运营商提出的诸如工作机制协调不畅、机建费用补偿不合理等问题,逐一进行分析研究。
在工作机制协调方面,协助各运营商重新梳理业务流程,明确接入申请、审批、施工等各个环节的责任主体和办理时限,制定统一规范的工作流程表,确保整个接入工作有序推进;关于机建费用补偿问题,联合专业评估机构,对该小区的网络建设成本进行客观评估,确定合理的补偿标准,保障各方利益平衡。
另一方面,在线路铺设和网线入户环节,纪检监察工委安排专人全程跟进监督。与运营商的施工团队保持密切沟通,及时协调解决施工过程中遇到的各类问题,如小区物业的配合、施工场地的安排等。同时,严格监督施工质量和进度,要求施工团队按照相关标准规范操作,确保线路铺设安全、高效,按时完成网线入户工作,让商户们早日用上满意的网络。
经过不懈努力,终于成功打破了垄断壁垒。如今,泰山华府小区商业网点的商户们可以根据自身需求和性价比自由选择宽带运营商,网络运营成本大幅降低,享受到了更加优质、高效的网络服务。商户们对辽宁路街道纪检监察工委的工作纷纷给予高度评价,这不仅有效提升了商户的满意度,也为辖区营造了更加公平、有序的营商环境 ,有力地推动了辖区经济的持续健康发展。
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