大众网记者 隋佳宜 青岛报道

　　2月19日，台东街道丰盛路社区的工作人员通过北尚诉办平台及12345市长电话来自第七网格居民反映：“东山路32单元外污水冒溢严重，请及时处理!”

　　接到居民反映后，社区党支部书记和网格员迅速赶到现场查看情况。来到现场后，工作人员发现下水道冒溢比较严重，路面已经被冒溢出来的污水覆盖，散发出阵阵臭味，从此经过的居民无一不掩鼻匆匆而过。见此情况，社区工作人员当场将议题转化为项目，同时吹哨社区。丰盛路社区书记杜爱敏立刻与市北区市政管理处取得联系，排水养护队接到情况后迅速安排人员前往东山路32号楼院，经过一段时间排查，发现现有工具无法尽力疏通。社区工作人员又吹哨街道城管办，申请协助处理棘手问题。

　　台东街道城管办分管领导杭鹏主任及城管办负责人马龙称接到社区吹哨后，立即协调联系市北区排水管理处寻求帮助。市北区排水管理处接到求助后立即派出工作人员来到楼院堵塞口，为了不阻碍居民出行，采取避开晚高峰时段进行施工，利用专业高压疏通设备将管道疏通，冒着夜晚的寒冷一直工作到晚上9点多，并将现场路面冲刷干净。居民殷女士高兴地表扬社区“社区动作真快，这么晚帮忙疏通真不容易啊！”

　　台东街道丰盛路社区获得居民的诉求后，迅速跟进，线上线下多部门联动，发挥凝聚人心、服务群众的作用，与各部门相互配合，协力破解基层治理难题，共同描绘一幅和谐、美好的幸福画卷。