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纽斯水会毛巾致人过敏?顾客自备浴服差点被撵

来源:信网   作者:   2016-08-11 16:14:00

关键词: 纽斯水会;过敏;强买强卖

  8月8日,李先生与妻子来到青岛市崂山区纽斯水会汗蒸洗浴。期间其妻子在淋浴时使用了纽斯提供擦拭的毛巾后过敏,因担心之后使用纽斯提供的汗蒸服也会出现同样的过敏现象,李先生妻子穿上了自带的汗蒸服,但却遭到了多名工作人员的阻挠,甚至要求其购买一次性的衣服或离店停止消费。对此,纽斯洗浴工作人员表示顾客过敏原因无法考证,纽斯也并不存在强买强卖的现象。

  市民曝纽斯水会消毒卫生不达标 服务态度恶劣 

  平日酷爱汗蒸的李先生,看到大众点评在做崂山区纽斯水会的优惠票价活动,于是于8月8日带着妻子决定来纽斯水会体验一把。但没想到的是,妻子在淋浴后用过纽斯水会的毛巾竟出现脸部过敏的现象。“虽然平时妻子皮肤也比较敏感,但过敏的情况非常少,淋浴前还好好的,用过毛巾后脸就过敏了,因此我怀疑纽斯水会的衣物毛巾消毒并不达标。”

  随后,李先生的妻子因担心使用纽斯的汗蒸服也会出现同样的过敏现象,随后便换上了自带的汗蒸服,但却遭到了多名工作人员的阻挠。“工作人员称穿自带汗蒸服就不可以去二楼汗蒸。”

  碍于自己是团购,在进店时就已经在前台验证了团购码,并且不能退换,因此李先生提出与经理协商解释,“但经理却告诉我们,要不花钱买纽斯一次性的汗蒸衣服,要不然我们就离店,最后没办法我妻子只能在自带的汗蒸服外面套上了纽斯的汗蒸服。”

  纽斯:不存在强买强卖 过敏源无法判断 

  据信网了解,纽斯水会确实有向淋浴后的顾客提供免费毛巾及汗蒸服,其中毛巾是可以选择性使用,但汗蒸服则是每个上楼汗蒸休息的顾客必穿的。信网在女浴注意到,平时纽斯给顾客提供的毛巾及汗蒸服都是放置在橱子上,而顾客使用过后的毛巾及汗蒸服都是分类放置不同的收纳桶中,而之后将如何消毒,工作人员则没有回答。

  8月9日,纽斯水会的工作人员表示,顾客过敏原因是否为店中毛巾所致是无法判断的,“之前顾客吃过什么,用过什么,这些我们都不得而知。”

  另外该工作人员介绍,店里不需要把每条条款都公示在墙面上,“顾客如果穿了自带的服装来汗蒸,其卫生和独特性肯定会引起其他顾客的关注,因此我们建议顾客更换衣服,并非强制要求。而店内确实也有对外售卖一次性的汗蒸服,都有价格公示,工作人员并没有要求顾客强制性消费,顾客有自由去选择是否购买。”

  那么对于平日店内衣服及毛巾的消毒是如何保障的?该工作人员表示,之后将有相关负责人进行此事的专门回复,但截至发稿,信网未得到任何回复。

  律师:消毒达不达标要经过专业检测 

  山东元鼎律师事务所的单正国律师认为,毛巾衣服消毒卫生是否达标,要经专业检测机构检测过后才能断定。“目前当事人与店家的纠纷都是处在情理之中,因此无法断定谁是谁非。建议消费者向政府部门投诉。”

  据了解,目前李先生已将此事投诉到12345青岛政务热线,对于此事的后续进展,信网将继续关注。

  信媒体记者 顾青青

http://www.qdxin.cn/xin/2016/80956.html

 

初审编辑:高忠业
责任编辑:李佳宁

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