大众报业集团主办
特价商品不同于处理品 “不退不换”声明无效
来源：信网 2016-08-02 11:14:00
关键词： 处理品;不退不换;无效条款
“清仓特价，不退不换! ”“打折处理，一律不退不换!”消费者对此类声明可谓司空见惯，甚至大多数消费者也对上述规定持认可的态度，但是近日，李沧区市场监管局再次发布消费警示，明确指出上述规定都属于无效条款。
近日，李沧区东部商圈一大型卖场搞清仓处理活动，市民于女士在该商场购买了一双运动鞋，原价328元，清仓价138元。于女士回家后再次试穿新买的运动鞋，才发现鞋帮和鞋底接缝的地方有一小块已经开胶，于是于女士于第二天再次来到商场，要求更换一双。但是商场客服告知于女士，该款鞋是清仓处理品，按照规定不退不换，而且商场已经在活动现场显眼位置提示消费者 “清仓处理，不退不换”。于女士不能接受，折扣再低也不能买一双有明显质量问题的鞋呀!于女士立即投诉到李沧浮山路市场监管所，经过监管所工作人员的调解，该商场为于女士更换了一双鞋。
市场监管所工作人员进一步指出，特价品、打折品不同于处理品，处理品是指有瑕疵或质量出现问题的商品，而且该瑕疵不违反法律强制性规定。商家在销售处理品时，必须在消费者购买前告知所存在的瑕疵，未告知的不能以商品存在瑕疵为由拒绝承担“三包”责任。而特价品、打折品不同于处理品，经营者以降价条件售出的商品，应当保证质量，并承担修理、更换及其他应当承担的法律责任。 (宋新华 赵丽)
http://www.qdxin.cn/Fortune/2016/80104.html
初审编辑：高忠业
责任编辑：李佳宁
责任编辑：李佳宁
热点图片
大众网版权与免责声明
1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合；不得把其中任何形式的图片切换散发给其他方，不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存；不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料，必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明"来源：大众网"。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明"来源：XXX（非大众网）"的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件，意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布，可与本网联系，本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请30日内进行。