大众网记者 刘雅萍 通讯员 李莹莹 青岛报道

　　10月16日上午，青岛市环境卫生发展中心党委书记、主任孙海波走进《“星期三问城管”之局长听您说》节目直播间，就全市环境卫生管理工作同市民朋友进行交流，听取意见、回应诉求、解决难题。市南区城市管理局副局长孙申智、市北区城市管理局副局长郑树明、崂山区城市运行服务中心副主任窦雷陪同上线。

　　节目开始，孙海波介绍了今年旅游旺季和国庆假期环境卫生服务保障工作开展情况。他表示，提前预判、提前部署、提前准备是取得良好成效的关键。一是提前制定保障预案，建立市、区（市）、街道（镇）三级保障模式，按照“因地施策”“一地一策”原则，预估景区景点、商圈广场等重点区域人流量、垃圾量。二是做好全方位保障，国庆假期，全市1.7万名环卫工人坚守岗位，75支应急保障队伍随时待命，日均出动道路清扫保洁作业车辆930余辆、生活垃圾清运车辆900余辆，全力缓解游客量激增带来的环卫压力。市环境卫生发展中心全体干部职工下沉一线，开展全覆盖、拉网式巡查，确保问题及时发现、迅速处置。三是齐抓共管，贯彻落实市容和环境卫生责任区制度，加强部门协同，实现高效联动，一体推进市容环境秩序综合整治水平。

　　节目期间，共收到市民群众反映问题8件，现场解答了6件，主要涉及居民装修垃圾清运、重点商圈保洁、生活垃圾终端处理设施参观交流等问题，上线嘉宾一一为市民进行了答复，并认真听取了群众意见建议。

　　市民王先生咨询如何清运家里的装修垃圾，孙海波进行了详细解答。装修垃圾的投放、运输、处理全过程都需要合法合规。装修前应主动向物业服务公司或社区报备垃圾产量、堆放地点等相关信息；产生装修垃圾后应袋装捆扎并堆放至指定暂存点；运输时应选用具备建筑垃圾运输许可的企业和车辆，将装修垃圾运到具备分拣分类能力的企业进行处置，不得直接填埋。另外，市民还可使用“青洁运”预约服务小程序处理装修垃圾。

　　针对市民反映的石老人海水浴场公厕厕位少的问题，崂山区城市运行服务中心副主任窦雷表示，旅游假期游客数量激增，超出现有公厕承载能力。近期经过精心设计谋划，石老人浴场3座公厕已完成扩建改造工作，在原有厕位基础上增加74个厕位，男女厕位比例超过1:3，极大缓解了游客“如厕难”的难题。

　　节目结束后，上线嘉宾立即着手办理市民反映的问题，安排工作人员现场查看，部分问题已现场解决，未能立即解决的第一时间协调相关部门研究落实，并将办理情况及时反馈市民，确保让市民满意。

　　下一步，市城市管理局将紧紧围绕建设“群众满意的城市管理”这一主线，利用“打开来分析”工作法，及时发现不足，进行整改，举一反三，下足“绣花功夫”，抓实管理、服务，以精细化管理提升群众满意度，全力营造干净整洁的城市环境，为奋力谱写中国式现代化建设“青岛新篇章”贡献坚实的环卫力量。