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大众网记者 毛道光 青岛报道
10月15日晚,中国队在青岛青春足球场2∶1战胜印度尼西亚队,世预赛18强赛首度告捷,青岛也因此成为中国足球的又一福地。球迷激情观赛,地铁安心护航!记者从青岛地铁获悉,本次赛前、赛后青岛地铁衔接公交接驳,共运送近一万人次观赛、返程。在社交网络上,青岛地铁的延时运营、票务服务以及一系列有针对性的服务举措,和青岛整体赛事保障工作一同“出圈”,赢得了球迷的一片叫好。
延时之外再加开
球迷返程有地铁
为保障赛事期间地铁运营组织工作安全有序,青岛地铁多次调度,从运输保障、客运保障、票务保障、服务与环境保障、安全保障、宣传引导等方面梳理应对措施,制定专项保障方案。同时,在现场设立现场指挥组,全力保障球迷出行需求。
10月15日晚,小寨子、凤岗路、流亭3座地铁站往王家港方向末车延后至22:28,2、3、8号线同步延时衔接,较延时计划又额外加开列车5列次。
结合世预赛活动后的客流疏散特点,运营公司前置梳理公交接驳车接驳目的地、列次、具体路径、停靠位置等细节,协同做好站点、赛场、公交之间的三方联控。赛前、赛后衔接公交接驳,共计运送球迷近万人次。
做好客流预判
服务细节拉满
赛前,百余名地铁志愿者前往流亭、小寨子、凤岗路三座重点车站进行现场保障。地铁员工为乘客主动提供购票引导、接驳车换乘指引及多语种服务。
此外,在流亭、凤岗路、小寨子配发收款码、预赋值单程票避免集中购票引发拥堵情况;赛事周边车站配置了多语种翻译机,提高了外籍乘客沟通效率。
球迷为国足助威
为地铁点赞
此次比赛共吸引了近四万名球迷现场观战,其中相当一部分球迷来自外地。谈到这次“青春之旅”,不少球迷对青岛地铁赞不绝口。
“我住的酒店在青岛站附近,乘坐1号线回去很方便,11点就能到。”来自江苏的球迷王先生坐在返程地铁上,神态非常放松,“本来还担心来到陌生的城市不熟悉,从进站开始就有工作人员引导,各类引导标识也随处可见,真的要为青岛地铁点赞!”
“青岛地铁真的上大分!”
“这座城温暖了我。”
“青岛地铁组织得真的很棒,延时不说,地铁站里很多工作人员全程引导,而且服务态度都超好!”
赛后,球迷身着红色球衣乘坐地铁返程。列车上、地铁站变成“红色海洋”,处处洋溢着欢乐的气氛!青岛地铁将持续提升乘客出行体验,畅达乘客幸福出行路!
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