大众网记者 刘宇昕 青岛报道

　　“真是太感谢你们了，手机里的信息太重要了，丢了可就麻烦了，为拾金不昧的驾驶员师傅点赞!”日前，乘客杨女士来到青岛城运控股公交集团市南巴士二分公司领回自己遗失的手机，并向公交人员表达真挚的谢意，感谢他们以全线联动为自己寻回失物，用实际行动传递城市文明。

　　9月8日下午，杨女士与朋友乘坐326路公交车出行，匆忙下车时，不慎将手机落在了座位上，直至下车后才发现。“手机有许多重要信息，一旦丢失会耽误不少事情。”杨女士说，情急之下，她抱着试试看的心态拨打电话，向326路线所在的市南巴士二分公司工作人员求助。“接到乘客的电话后，我们立即通过智能调度系统，在全线开展了摸排工作。”当日工作人员殷治华介绍，很快，他们收到驾驶员庞衍的反馈：失物找到了。原来，杨女士下车后，一位热心女乘客捡到了其丢失的手机，主动交由当班驾驶员代为保管。最终，驾乘携手让失物完璧归赵。

　　当天，杨女士与朋友匆匆赶到市南巴士二分公司，接过手机，她向工作人员连声道谢。“没想到能这么快就找回手机，工作人员非常热心，真是太感谢了!”杨女士表示，她是一名外地乘客，公交方面的暖心服务给她留下了深刻的印象。

　　面对乘客的感谢，市南巴士二分公司工作人员表示这是他们应该做的：“为有需要的乘客提供帮助是我们的职责。乘客的肯定是最好的鼓励，我们将进一步提升联动处置能力，以高品质服务为广大乘客提供美好的出行体验。”