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大众网记者 毛道光 通讯员 王潞瑜 青岛报道
“如果没有你,真不敢想我女儿会怎么样!”7月29日上午,一对母女来到青岛地铁4号线洪山坡(妇儿医院)站,为站务员齐心送上一面致谢锦旗,锦旗背后的故事要从几天前说起。
母亲王女士(左)和女儿(右)为齐心(中)送来鲜花和锦旗。
一定安全地把你们送到医院
7月24日上午,齐心和朋友开车至长沙路与九江路交汇处,在等红绿灯的间隙,他发现路边公交站牌旁一位女士神色紧张、四处张望,怀里拥着一个年轻女孩。齐心赶忙将车安全停稳,下车查看情况。“能不能救救我女儿!”女士向他求救。
齐心俯下身子查看女孩的情况,发现女孩四肢僵硬,嘴唇发紫,意识微弱。“阿姨,快上车,我们送你们去医院!”齐心见状冷静地做出判断,将母女二人扶上车后,一场与时间赛跑的救援行动就此展开。
齐心将两人安置于后座,嘱托朋友开车前往最近的青岛市中心医院。然而此时路面交通拥堵,不远处的几个红灯拦住去路,见此情景,齐心当机立断拨通了交警的电话。“您好,交警同志,我车上载着一名昏迷女孩,急需送医治疗,需要闯红灯快速通行。”齐心一边与交警取得联系,一边指挥着朋友开车,在二人的紧密配合下,仅用不到十分钟就将母女俩送至医院。
到了医院他背起女孩就跑
“阿姨,下车后,跟紧我!”车子停稳后,齐心立马背起昏迷女孩向急诊大厅跑去。“医生!这个女孩昏迷了!”齐心一路狂奔,将女孩送入急诊室。经过医生全力抢救,女孩逐渐恢复了意识,得知这一好消息后齐心与朋友准备离开。
“小伙子,你别走!把你的联系方式留给我。”女孩母亲一把拉住齐心,在对方的强烈要求下,齐心留下了自己的联系方式。走出急诊大厅时,齐心才发觉汗水早已顺着脸颊浸透了衣襟。
7月29日,被齐心帮助的母女早早来到了车站。“真的太谢谢你了,如果没有你,我真不知道该怎么办,也不敢想我女儿会怎么样。”再次见到齐心,王女士紧握着齐心的手反复致谢。
齐心工作照
在生命面前一切都值得
当同事问起他当时的想法时,齐心坦率地表示:“当时情况紧急,我脑子里只想着要尽快救人。在生命面前,其他的都显得不那么重要了。”
在日常工作中,作为站务员的齐心秉承“服务无止境,关爱有真情的”服务理念,始终以乘客需求为中心,全心全意地为乘客提供优质的服务。无论是帮扶老人搬运重物,还是协助轮椅乘客出行,或者是照顾不舒服的乘客,齐心总是主动伸出援手,尽自己所能去帮助乘客,这已经成为他的一种习惯。走出地铁,见到需要帮助的群体,他依旧主动服务、践行地铁人责任,用实际行动为“畅达幸福”品牌增光添彩。
链接:闯红灯救人,在地铁人这里不是第一次!
2020年11月,青岛地铁接触轨检修工官明在开车路上遇到一名老人抱着满脸血迹的孩子跑过来寻求帮助,他毫不犹豫让老人和孩子上了车。在110指挥中心的协调下,原本二十多分钟的路程,仅用了不到八分钟,就将孩子送到医院急诊部。官明的这次义举被央视报道。
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2023年7月,青岛地铁AFC专业正线检修工刘鹏鹏开车闯了13个红灯,将被毒蛇咬伤的男孩从城阳区惜福镇街道送到位于李沧区的青岛市第八人民医院。在此之前,他还运用在单位急救培训中学习到的知识,为男孩进行了急救处理。
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