近年来，青岛联通进一步拓展厂务公开形式和内容，建立职工代表巡视制度。组织职工代表就厂务公开、基础管理、市场经营、服务质量、安全生产等方面进行专题巡视制度，并针对巡视工作中发现的问题提出整改意见和建议，撰写巡视工作报告，为领导提供决策依据，帮助基层单位解决管理难题。并推行领导接访日制度，加强公司领导与员工的交流沟通，解决员工所关心的热点、难点问题，及时有效地化解企业内部矛盾，对企业维稳起到积极作用。开展“真情到基层”

　　、“青年突击队”等活动，组织公司部室人员深入基层劳动，与员工一起参与营销、走访客户、光纤改造，拉近了部室人员与基层员工的距离，促进相互理解支持。

　　同时，该公司建立了厂务公开民主管理信息化平台，形成三级厂务公开民主管理工作电子信息化网络系统，采取“一主三辅”的公开方式，实现了厂务公开查阅、咨询、互动和监督。“一主”是指通过企业内网作为主要公开渠道，集中公开主要信息。在内部网站设置“三级公开”专栏，坚持四公开原则，确保公开的有效性。“三辅”是指采用传统型媒体、主题会议和新型通讯网络媒体作为厂务公开的三种辅助渠道，增强厂务公开的效果。在拓宽公开渠道的同时，青岛联通在厂务公开民主管理工作中坚持“三个凡是”，做到“三个必须”，即凡是公司重大决策，必须经职代会表决通过；凡是公司重要会议，必须有职工代表列席；凡是招投标等重大事项，必须有职工代表直接参与。

　　通过实施厂务公开民主管理规范化建设，青岛联通企业管理的透明度不断增强，经营机制进一步完善，实现了与现代企业管理制度的有效结合，维护了广大职工的合法权益，广大职工群众参与企业管理的积极性空前高涨，创造活力与劳动热情不断增强。去年，青岛联通获得青岛市最佳雇主称号，是青岛市通信行业唯一获此殊荣的运营商。青岛联通及10个分公司均为“青岛市劳动关系和谐企业”；青岛联通及黄岛、莱西分公司为“山东省劳动关系和谐企业”，成为山东联通系统第一家市公司及所辖分公司全部获得劳动关系和谐企业三星级以上的单位。