大众网青岛6月25日讯（记者 王金玉 通讯员 赵青军）近年来，莱西市河头店镇积极探索城镇化发展新模式，密切联系群众、服务群众，四项举措优化计生服务，使群众“办证难、办事难、服务难”的问题得到有效解决，获群众点赞。

　　由镇统筹、计生专职干部兼顾两头，使群众享一站式服务。结合镇实际依托中心村建立社区服务中心，梳理整合现有服务管理资源，实行一站式服务。同时，规范一站双服务服务室，将计生服务与管理事项延伸到社区，并按照“镇统筹、兼顾两头”的原则，组织计生专干下沉到社区、工作在社区、服务在社区，为辖区群众提供面对面服务，主要负责计生政策宣传、接待群众计生服务咨询，使群众不用走远路就能办事。

　　采取多种服务方式，切实提高计生服务效能。社区有计划生育便民服务窗口服务群众，设立办事流程指南，使群众一目了然，群众可自主选择，就近咨询计生事宜，解决群众跑路多的问题。同时，简化和规范业务要求，精简业务所需证明材料，一次性书面告知群众办理计生业务需提供的材料及办事流程，对符合办理条件且材料齐全的即时办理，对特殊情况不能即时办结的，向申请人解释说明情况、跟踪服务，解决群众办事难的问题，使计生服务更贴心、更周到。

　　全面推行计生村务公开，畅通监督渠道。各村在村务公开栏中设立计生宣传栏，公开人口计生政策法规、人口计生奖励扶助条件、奖罚制度、办证流程等内容，公开各村出生及生育证审批情况、每年新增享受奖励扶助人员情况、有奖举报电话；及时更新公开内容，让广大群众能第一时间学到最新的计生政策，了解计生工作动向；对各村出生、生育证审批情况一月一公示。通过村务公开，畅通群众监督渠道，广泛接受群众监督，便于计生干部与群众“零距离”接触，有利于促进计生工作的有效开展。

　　针对不同情况，推行个性化服务。计生干部深入群众家庭，听民声，察民情。根据计生家庭的不同需求，推进特别扶助家庭、特困计生家庭流动人口服务活动，向这些家庭普及计生优惠政策，使计生家庭得实惠。对孤寡老人等进行上门服务，对他们遇到的一些办证问题，由村干部或计生干部为其全程代理。