大众网记者 毛道光 青岛报道

　　进入十一月以来，气温不断下降，冬季供暖成为老百姓关注的话题。记者从青岛市城市管理局获悉，今年自11月11日零时起，青岛市正式开始试供热，暖流冲破寒流的阻碍，将暖意送到居民家中。试供热首日，居民家里的温度到底如何？热源厂如何提供运行保障？带着这些问题，记者今日一探究竟。

　　室外气温仅2度 居民家中已有暖意

　　11日上午，青岛气温继续下降，室外气温已低至2度。记者跟随青岛能源热电集团第三热力公司工作人员来到位于华严二路的王大爷家中，尽管当前正处在低温运行阶段，一进门就感受到了一丝暖意。“大爷，今天已经试供热了，我过来看看您家的情况，有啥问题您及时跟我们说。”说着工作人员开始检查王大爷家的暖气片，从客厅、厨房、卧室再到卫生间，都摸排了个遍。

　　“其实，昨晚暖气片就试着温乎了。”王大爷指向客厅内的温度计表示，现在家里已经近22度了，温度很舒服，这边换热站的工作人员服务真的太好了，他们在充水、试压、维修的时候，都会提前打电话问问我情况，这几年家里都是暖暖的，我住得可舒心了。

　　随后，记者又来到了位于秀湛路16号的用户家中。此时，工作人员正耐心地向王阿姨讲解阀门的使用方法。“卫生间的阀门是逆时针开，这个暖气片比较小，循环得快不要全开。”今年77岁的王阿姨笑着告诉记者，今天又降温了，早上出门外面气温很低，但是一回家就很暖和，刚才看了一眼温度计就已经20度了。

　　青岛能源热电集团第三热力有限公司湛山中心站站长廉民告诉记者，“我们做了冷态运行，多次排气以及管网平衡，今天试供热第一天，我们现在开始走访用户，提前进入用户家里查看供热情况，发现用户家供热都很正常。”

　　4台70兆瓦的燃气锅炉供热 暖流已送到千家万户

　　在崂山区青大一路麦岛热源厂，这里采用了4台70兆瓦的燃气锅炉供热，能源热电第三热力公司的工作人员正在实时监测着管网运行的情况。据了解，该锅炉的特点是清洁环保、安全稳定，自动化程度高、调节负荷迅速，正在按照管网负荷需求为193座换热站输送高温水。目前第三热力公司有居民用户10.6万户，单位计量用户182户，供热面积达到1300余万㎡。

　　青岛能源热电集团第三热力公司总经理辛明义介绍，经过前期我们对热源、管网、换热站的精心调试、冷运排气、平衡管网，在昨天接到集团一号调度令后，已开始低温运行，进入到试供热阶段，现已将暖流送到千家万户，与这次冷空气来了个无缝衔接，让用户家中提前享受到了供热的温暖，这也正体现了我们供热人为百姓供好热的决心和担当。

　　自2021年，青岛市区启动“煤改气”三年攻坚任务以来，到今年10月份，青岛能源热电集团已经有44台燃煤锅炉具备关停条件，新建6处热源、27台燃气锅炉。从今年开始，青岛市东岸主城区将实现清洁能源供热全覆盖，能源转型对于环境改善的效果非常显著。“煤改气”项目每年可减少约100万吨煤炭消耗，减少二氧化碳排放量85万吨，减少氮氧化物排放量437吨，实现颗粒物(PM)、二氧化硫零排放，让天更蓝、水更清、环境更优美已经从理想变为现实。

　　西海岸新区自8日起点炉 居民家中温度正逐渐上升

　　此外，记者了解到，早在11月8日，西海岸公用事业集团能源供热有限公司所属的各热电厂就已经开始点炉，进入低温运行阶段。8日当天，在其旗下的开发区热电厂启动了1号75吨中级锅炉，常温达到921度，首汽温度195度。随着司炉工人的精心操作，将逐步提升首汽温度。开发区热电厂厂长刘德成说，由于供热初期是一个循环升温的过程，11月11日新区开始供暖试运行，居民家中温度会逐渐上升，到11月16日正式达标供热。

　　今年，西海岸公用事业集团能源供热有限公司供热总面积为2000多万平方米，涉及住户18万户。截至8日，该公司已高质量完成了对供热设施“冬病夏治”大修技改工作，完成所有供热设备的调试运行和热网循环工作，并进入低温运行阶段。同时，西海岸公用事业集团能源供热有限公司将畅通反馈渠道，及时受理处置市民反映的供热问题和诉求，以扎实有力的举措，完成今冬供暖任务。

　　试供热期间不断优化运行 有问题请及时联系供热单位

　　根据《青岛市供热条例》规定：“青岛市采暖期为每年的11月16日至次年的4月5日，供热单位应当在采暖期开始前五日进行试供热”。

　　试供热期间，根据气温变化走势，还将进一步优化调整管网运行参数，但由于冷水加热升温和管线循环送热到用户家中需要一定时间过程，所以，沿途居民会逐步感觉到温度，离热源点近的居民家中暖气设施会先热起来，随着逐步循环，大家都会热起来。同时，供热系统已经处于带温带压运行状态，由于热胀冷缩等原因，也可能会存在连接部位出现“跑冒滴漏”的现象，而且随着供热系统的逐渐提温，原来冷水中溶解的气体也会逐渐析出，有的居民家中供热设施还会出现反复集气等现象。

　　如果您家里供热设施存在冷热不均、“跑冒滴漏”等情况，可与您所在区域供热单位取得联系。全市供热行业500名话务员24小时不间断接听群众来电，1600余名供热管家积极回应群众诉求，2000余名调试维修人员随时提供测温、调试服务，力争使更多的群众诉求不出小区，在最小范围、最短时间内就能得到解决。

　　友情链接：

　　(一)市区主要供热企业24小时服务热线

　　青岛能源集团有限公司：96556

　　华电青岛热力有限公司：96559

　　青岛亨通达实业有限公司：85821724

　　青岛金湖热力有限公司：85810404

　　华电青岛发电有限公司鲁青供热分公司：83778177

　　青岛中节能建筑能源有限公司(麦岛、团岛)：58012777

　　青岛东亿能源集团有限公司(东亿热力)：88903112

　　青岛顺安热电有限公司：66796679

　　青岛西海岸公用事业集团能源供热有限公司：85112319

　　即墨热电厂：88550848

　　(二)区(市)供热行业监督电话

　　崂山区城市管理局：88997833

　　城阳区住房和城市建设管理局：87860127

　　西海岸新区城市管理局：86160162

　　即墨区住房和城乡建设局：86658370

　　城阳区高新便民服务中心：68012572

　　蓝谷建设分局： 67723107

　　胶州市城乡建设局：82289251

　　平度市城乡建设局：88319669

　　莱西市住房和城乡建设局：87420809,4000791777