岛城媒体看医院活动走进八医（图）

　　大众网青岛9月1日讯（记者 刘梅）昨日上午，岛城10多家媒体记者应邀来到位于青岛市李村商圈的第八人民医院，在八医会议室听取了郭冰院长针对八医在医疗团队建设、医院环境改造、以及重点特色科室的打造等方面的工作成果汇报。随后，媒体一行人先后参观了八医的肺癌诊疗中心、门诊服务中心、以及内镜诊疗中心等，见证了八医在医疗工作上所取得的成果。

　　　打造门诊“一站式”服务，方便患者就诊

　　记者看到在第八人民医院的门诊大厅里有两块大的LED显示屏。其中一块正在播放着八医各个科室、各个专家的介绍，另一块则播放着一些术前宣教信息。“根据卫计委推出的‘十项便民举措’，我们结合医院的实际情况，进一步优化了门诊就诊流程，建立了门诊服务中心，整合导医服务、便民门诊、预约挂号、医疗证明盖章、退费退药审核等综合服务。为了使更多的患者能够及时就诊，我们门诊还实行了挂号收款、药房、临检科室延时下班制度，确保患者当天完成诊治。”八医门诊楼一楼服务中心的负责人王爱媛介绍到。高温时节，医院还免费为门、急诊患者配备了 “爱心绿豆汤”，不仅解暑、解毒，还能缓解了患者烦躁情绪。八医门诊中心的“一站式”服务、爱心陪诊等便民措施的实行，得到了患者的广泛赞扬。

　　打造肺癌诊疗中心，深入推进“三优工程”建设

　　在深入推进“三优工程”方面，青岛市第八人民医院与首都医科大学联手打造了青岛市肺癌诊疗中心。记者还了解到，今年1—8月份，八医邀请北京、上海等国内知名专家来医院坐诊达30余人次、联合会诊达230余人次、多学科查房10余次、举办学术讲座8次，会诊并成功实施手术10余台（医院独立完成手术60余台,累计70余台）。上半年在肺癌诊疗中心专家的帮助下，心胸外科积极开展新技术，开展微创小切口及胸腹腔镜食管癌根治术3例。肺癌诊疗中心的建立使患者不出青岛就能享受国内知名专家的一流服务，同时还进一步提升了肺癌诊疗水平。

　　“胃镜清洗、消毒中心”（图）

　　　打造内镜诊疗中心，患者可做无痛胃镜检查

　　记者了解到，八医整合了胃肠镜、支气管镜、喉镜资源，打造出了一个布局合理、环境整洁、院感达标的内镜诊疗中心，改变了原先无预约患者积压的局面。“我们将胃镜检查室、支气管检查室、肠镜检查室整合在一起，这样就方便医院的管理，同时也缩短了患者排队等候的时间，提高了我们医生的诊治效率。”内镜诊疗中心的程华主任说到。另外，患者在八医还可以进行无痛胃镜检查，传统的常规胃镜检查不仅会给患者带来身体上难以承受的疼痛感，还会带给患者一定的恐惧心理。但无痛胃镜的出现打破了这种局面，使患者可以轻松、全程无痛的完成胃镜检查。八医的胃镜清洗消毒中心设施完善、干净卫生，患者可放心就诊。程主任建议，市民朋友应定期做胃癌筛查，做到早发现、早治疗。

　　　积极推进医联体建设，群众满意度达97%以上

　　八医积极推进医联体建设，截止7月底八医已与19家社区卫生服务中心或卫生室签署医联体协议，并定期派遣医务人员义诊、举办健康讲座。送健康进社区活动累计达下乡100余次，派出专家300余人次、门诊量1000余人次、健康讲座200余人次、义诊1500余人次，使李沧和崂山区居民在家门口就能享受医院专家的服务。此外，医院制定了医患恳谈会制度，每周均有一位院领导走进科室、走进病房，聆听患者及家属的建议和心声，现场办公，第一时间解决相关问题。据相关调查数据显示，群众对青岛市第八人民医院的满意度达到了97%以上。