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网店涉嫌虚假宣传 消费者维权获赔差价

来源:内蒙古日报   作者:冯雪玉   2014-04-25 09:08:00

关键词: 网店 李彦妮 虚假宣传 差价 宣传广告

  原标题:网店涉嫌虚假宣传 消费者维权获赔差价

  “网店的一张宣传单使我获得20元差价赔偿,这都是新消法的功劳啊!”4月23日,呼市武川县消费者李彦妮逢人便说,虽然仅仅是20元的差价赔偿,但从她高兴的情绪中,也能感到新消费者权益保护法给网购一族带来的春天。

  4月16日,李彦妮在淘宝网上购买了一件衬衣,价格为129元。3天后她收到衣服时看到随件附寄了一份宣传单,宣传单上该衬衣的优惠价格为109元,于是她马上与卖家联系,但客服回答说,宣传单只是为了好卖衣服,衣服价格应该以拍时价格为准。李彦妮认为,宣传单就是卖家对外的宣传广告,广告应该真实,否则就是欺骗消费者。

  新消法对网店欺骗消费者行为有明确规定,所以她决心用法律来替自己维权。在与客服协商未果的情况下,李彦妮向淘宝网发起了维权投诉,要求卖家退还她的多收货款。两天后,她收到卖家的电话,同意退还多收的20元钱,并向她赔礼道歉。李彦妮说:“好几年前就开始网购,还从没有得到卖家如此的尊重,网购达人们今后遇到纠纷,要善于用法律来维护自身权益。”(记者 冯雪玉 通讯员 高俊霞)

初审编辑:祝新
责任编辑:安玉生

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