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高温袭来不懈怠 青岛九医查体中心热情服务不停步

来源:大众网   作者:   2017-08-07 17:37:00

关键词: 青岛九医;查体中心;关爱为本

  大众网青岛8月7日讯(记者 辛刚 通讯员 沙家梅)七月以来,岛城进入高温酷暑模式,而同样火爆的还有九医查体中心的体检量,在高温酷暑天气和人流量非常大的情况下,查体中心本着“患者为客 关爱为本”的浓浓情怀,开展了系列便民服务。

医务人员讲解体检注意事项(图)

 

  “平时来查体中心做检查的市民很多,目前医院公开招聘体检忙的时候四天八百多人,一上午都喝不上一口水,虽然上午查体时间是七点半到十一点半,但大家都会早早来到岗位做好迎诊准备。”查体中心工作人员介绍说。

  据了解,在不断提升硬件设施的同时,查体中心更重视提升软服务。加强信息化建设,各科室之间实现体检信息共享;在候诊大厅等离子高清电视循环播放健康教育知识;为了减少体检者等候时间,规范查体秩序,查体中心还特意安排专人讲解体检注意事项、流程等相关知识,耐心解答体检者提出的各项问题;查体高峰期,主任刘燕平更是亲自参与陪检、导诊工作。

  除此之外,查体中心为体检者提供肉包、素包、豆沙包、排骨包和放心油条等早餐,搭配鸡蛋、甜沫、豆浆、小米粥、咸菜等辅食,还为大家准备了绿豆汤、西瓜等消暑品,开放空调让体检者在炎炎酷暑中体验清凉感觉,还有很多体检者反馈说:“工作人员认真负责的态度、热情耐心的服务让我感动,希望以后的体检单位还是选择这里。”

查体中心提供的早餐(图)

 

  查体中心工作人员表示,下一步将不断精简优化体检流程,积极落实一站式体检服务,增加全程陪检、体检结果反馈,健康体检电话回访,深入体检单位进行多项健康讲座……查体中心将继续努力,真正将体检服务做到精致,让每一份关怀都渗透到健康体检工作中。

  

初审编辑:高忠业
责任编辑:辛刚

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