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黄岛区人民医院便民新举措:五米“短距离”十分“关切情”

来源:大众网   作者:   2017-08-07 17:23:00

关键词: 黄岛区人民医院;五米“短距离”;十分“关切情
  大众网青岛8月7日讯(记者 胡方圆 通讯员 薛冰华)近日,将门诊大病定点在黄岛区人民医院的老病友们有了一个新发现,那就是几日前还需要在医保大厅办理的门诊大病即时结算、定点医疗记账以及门诊生育保险、工伤结算窗口已经搬迁到了宽敞的门诊大厅。 

  原来,随着医院医疗技术水平和医疗服务能力的不断提升,选择黄岛区人民医院作为门诊大病定点医院的病人也越来越多,目前建档门诊大病病人已增长到一万多人,随之而来的就是医院医保大厅的业务量也成倍增长,而原来的医保大厅因空间有限,逐渐出现了病人拥挤的现象,加上原门诊大病审批窗口位于门诊大厅进入医保大厅的入口地带,也是出入门诊部和便民药房的必经之路,有时候甚至会影响到病人出入医保大厅办理业务。

 “病人能来咱们医院,就是对咱们医院最大的信任,咱们就有责任为病人服好务,绝不能辜负病人的这份信任!”

  许学兵院长带领相关科室人员经过深入调研,反复论证,充分利用现有资源,将原本分布在门诊大厅东、西两侧的收款、挂号窗口集中调整到门诊大厅西侧,腾出东侧窗口,将门诊大病即时结算、定点医疗记账窗口以及门诊生育保险、工伤结算窗口从医保大厅迁出,医保大厅拥挤及出入不便的问题得到了有效解决。

  虽然原窗口离现窗口之间的距离仅仅有5米远,但是五米“短距离”,体现的却是十分“关切情”。

  以病人需求为基本出发点,以病人满意为终极目标,竭尽所能为病人提供优质、高效、便捷的医疗服务,黄岛区人民医院一直在路上!

初审编辑:高忠业
责任编辑:刘梅

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