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青岛市胸科医院护理团队:做结核病患者的守护天使

来源:大众网   作者:   2016-05-12 13:58:00

关键词: 胸科医院;护理团队;守护天使

   

  

  青岛市胸科医院护理团队(图)

  

  护理查房(图)

  

  编者按:“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得花香弥漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不悲凉……”,冰心老人的这段话,是对护士天职最好的诠释。

  大众网青岛5月12日讯通讯员 赵洁)作为青岛市结核病治疗专科医院,青岛市胸科医院坚持以病人需求为导向,不断在“强基础、练内功、提服务”上下功夫,提升护理专业技能,优化护理服务细节和流程,让老百姓在就医过程中,充分体会到胸科医院专业的护理、温馨的服务。

  待患如亲,陪伴是最长情的告白

  结核病在以前被称为“痨病”,曾经是不治之症,很多名人如鲁迅、林徽因、林黛玉等都死于此病;加上其传播方式是呼吸道传播,以致很多人谈“核”色变,一些患者家属因担心被传染甚至都不敢到医院探望。

  优化就诊环境,打造舒心门诊。为了让患者感受到家的温暖、亲人的陪伴,医院在门急诊、各病房、手术室等全面推行优质护理服务。胸科门诊采取系列措施实行人性化服务,“舒馨门诊”成为医院服务名牌:推出了拾零小屋、爱心使者、特需阁、舒馨告知等便民服务,满足患者多样化需求;通过健康教育频道、文化墙、健康教育大讲堂等进行科普宣传;美化门诊环境,让患者感受到便捷、温暖和舒适。

   深化责任护理,打造温馨病房。根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理分工。责任护士全面履行护理职责,根据所负责的疾病特点和生理、心理、社会需求,对患者实施身心整体护理。结合出院患者的健康情况和个体化需求,做好出院指导和健康教育工作,为出院患者提供延续性护理服务,通过电话回访、微信群、QQ群、上门服务等多种形式提供随访服务。

   实施无缝护理,打造放心手术。手术室推出“同心圆”无缝隙优质护理服务,建立精心访视表对患者进行术前术后访视,与患者进行亲密沟通;通过温馨手术漫画,让患者了解手术过程,减少患者的恐惧心理,达到良好的手术效果。

   爱,无需过多语言的表达,陪伴就是最长情的告白。

   感同身受,做患者最美的解语花

  结核病往往与营养不良有关,很多结核病患者家庭比较贫困,由于结核病治疗时间长,患者经济、心理负担往往较重,因此做好结核病患者的心理护理尤为重要。

  曾经有一位外地小伙涛涛被救护车送到胸科医院救治,病情危重加上亲情的缺失造成小伙脾气暴躁,经常把护士当成出气筒,恶语相向,甚至将内裤挂到输液架上,无论怎样沟通都拒不拿掉。跋扈的态度和无端的斥责没有让护士失去信心,她们知道正是由于孤独和对爱的渴望,才导致他采用偏激的手段吸引大家的注意和关怀。站在结核病防治一线的护理工作者,不仅要有勇气,更要有爱心、能包容。

  便器满了,悄悄地为其倒掉,洗刷干净后放在伸手可及的位置;从家里带来他爱吃的水果和花生,剥好皮放在碗里;切好新鲜的土豆片敷他的手背,减轻手部血管疼痛和肿胀……真心付出终于换来了涛涛的改变,从前冷傲的面容开始变得和善;看到护士长时间弯腰换药,他会默默地搬来板凳;称呼护士为姐姐,并为以前的行为真诚道歉……

   爱,就像寒冬里一堆熊熊的篝火,像沙漠里一汪清澈的泉水,让冰冷和干涸的心在希望中温暖。

  不懈追求,为患者提供更优质的护理服务

  满足患者需要,是胸科医院阔步前行的动力源泉。为不断提升护理质量,给患者提供更加贴心、细致的服务,胸科医院一直不懈追求。今年新开展8项中医护理适宜技术,受到患者的普遍欢迎。顺利开展PICC业务技术,为长期输液患者,特别是结核性脑膜炎患者减轻了痛苦,降低了经济负担。推广医院首届创新技能大赛成果“中单辅助下患者康复训练”,成立康复指导小组,帮助患者进行早期功能锻炼。成立静脉输液管理小组,提升输液穿刺技术的同时,减少患者因长期输液导致的血管损伤。融入快速康复理念,对手术患者进行疼痛管理,帮助患者平安度过围手术期。推广呼吸操,帮助肺结核等呼吸道疾病患者快速康复。开展健康教育情景剧比赛,丰富健康教育内容,提升护士健康教育水平。

  一枝独秀不是春,百花齐放春满园。继多个病房荣获山东省、青岛市“优质护理服务示范病房”荣誉称号和十大优秀护理团队后,今年医院一名护士又荣获青岛市杰出青年护士荣誉称号,同时也收获了患者越来越多的理解和信任。“用奉献浇灌生命,让青春永远绽放;用生命守护生命,让真情地久天长”,青岛市胸科医院的护士们用自己柔弱的身躯,守护患者生命的希望!

  

初审编辑:于潇潇
责任编辑:刘梅

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