开发区民警救治冠心病发作的赵先生.　

    大众网青岛10月22日讯（记者 王保明 通讯员 徐玉森） 在执法过程中，民警打不还口、骂不还手，但是其人身权益受到了伤害，怎么办？近年来，青岛市公安局黄岛分局始终把维权工作作为护警暖警的“警心工程”，扎实开展民警维权“三项举措”，积极维护民警的正当执法权益，营造良好的执法环境。今年以来，该局共办理诬告、暴力袭警案件11起,处理侵权人员6名，其中采取行政措施2人，刑事措施4人，发督察正名通知书5份，有力维护了人民警察的执法权威。

　　从健全维权机制入手 保证维权案件快速处理

　　记者今天了解到，该分局警务督察大队作为为民警维权的日常办事机构，充分发挥职能部门的作用，与110指挥中心联动，建立快速反应机制，遇有群众和民警求助时，督察民警第一时间赶到现场，进行现场督察，将矛盾解决在初始阶段，保障执法活动的正常进行。与相关部门配合，建立联动处理机制，当民警正当执法权益被侵犯时，迅速会同刑侦、治安、法制等职能部门进行调查，提出处理意见，督察部门全程督办妥善处理。建立公开正名机制，针对民警的不实投诉或者诬告、错告，在查证后，开具督察正名通知书，在一定范围内为被投诉民警公开正名，还民警清白。建立案件分析机制。结合检查督导工作，经常深入一线办案单位调查研究，了解执法办案情况，会同有关部门分析民警正当执法权益受到侵犯的原因，对严重侵犯民警正当执法权益的案件及时进行专项调研，提出处理意见和建议。

　　从规范工作流程入手 落实不实投诉处理效能

　　对群众来电、来信、来访投诉民警不作为等行为的，要求投诉人必须留下真实姓名、联系电话，对反映的情况必须有事实依据，限制不实投诉、乱投诉、恶意投诉的出现。对投诉案件，认真据实查证，对群众不明真相造成不实投诉的，将调查事实、法律依据和调查结论如实反馈给当事人。对查证失实但后果尚不严重、不构成违法犯罪的，采取通报或电话、书面告知等方式，向投诉人进行反馈。对当事民警及其所在单位进行通报，澄清事实，消除影响，减轻不必要负担。对造成一定影响的不实投诉，督促有关职能部门对投诉人依法作出处理，澄清事实，还民警清白。

　　今年5月9日，该局治安大队根据群众举报，在黄岛区黄山路鲁名苑茶楼内抓获赌博嫌疑人刘某、夏某、王某、曹某。经审查，该四人如实供述了当天下午14点到16点左右，在茶苑一楼东侧房间以打麻将形式赌博的违法事实。但其中一名嫌疑人王某称办案民警周某满嘴酒气，投诉其饮酒后上岗。警务督察大队立即组织督察民警赶往治安大队展开调查。在治安大队值班领导和嫌疑人王某的监督下，第一时间对办案民警周某的血液进行了采集，并一同送往刑警大队技术中队检测。经检测，民警周某的血液酒精含量为0mg/ml,事实证明民警周某并没有饮酒上岗。案件查清楚后，警务督察大队将结果向王某反馈，王某认识到自己的错误，做出了深刻检讨，并向民警周某赔礼道歉，恢复了民警的清白。

　　从打击侵权案件入手 树立公安民警执法权威

　　对侮辱、殴打、谩骂、妨害公安民警正常执行公务的不法侵害行为先期介入，及时调查取证，固定相关证据，坚持依法护警、依法惩处的方针，从重从快查办，实行上限处罚，严厉打击侵权行为，以实际行动维护法律的尊严，营造警察执法是神圣不可侵犯的社会氛围。今年2月13日19时许，110指挥中心接朱某报警称，黄岛区向阳路245号一住户家中有人打人。指挥中心迅速指令珠海路派出所出警。值班民警徐某带领协警殷某迅速出警，先期到达现场处置。发现当事人王某正酒后殴打其妻张某和其岳母朱某，民警徐某上前劝阻王某，王某不听，并对民警徐某拳打脚踢，致民警徐某左眼受伤。经鉴定：民警徐某的伤情为轻微伤。事件发生后，督察大队立即向局“维权委”领导做了汇报，并迅速启动维权机制，组织刑警大队、法制室民警赶赴珠海路派出所进行调查处理。经调查组连夜调查，查明犯罪事实，犯罪嫌疑人王某对暴力妨害民警执法事实供认不讳，被依法刑事拘留。该起案件由于及时介入，及时维护了一线执勤民警的合法权益，受到了一线民警的一致好评。