大众网记者 胡方圆 通讯员 吴文召 汪院萍 王文轩 青岛报道

　　为提高群众就医获得感和满意度，切实为群众办实事解难题，不断增强获得感、幸福感、安全感，12月26日，青岛滨海学院附属医院举行2023年下半年“沉浸式”就医体验活动暨首批社会监督员聘任仪式。

　　青岛西海岸新区滨海街道人大工作委员会主任孙传君、青岛市盲校校长于德生等首批社会监督员，青岛滨海学院附属医院相关职能部门、临床科室负责人及媒体记者参加。

　　青岛滨海学院附属医院党委书记盖庆云致辞表示，青岛滨海学院附属医院能在三年多时间内发展成为科室齐全、设备高端、人才梯队合理的医院，离不开社会各界朋友的支持和帮助，更离不开患者及家属的监督鞭策。他强调，知不足而后进，望山远而力行。作为守护百姓健康的医疗行业，面对的是因病痛折磨而身心脆弱的患者，精湛的医疗技术和优质的医疗服务缺一不可。希望受聘任的社会监督员充分发挥自身优势，以实事求是、高度负责的态度，从不同的视角关注和监督医院发展，通过近距离、全方位的沉浸式体验，就医院管理、医疗服务、护理质量、就医流程、人文关怀、就医环境等各个方面进行监督，及时发现问题、提出意见。医院也将坚持问题导向，及时制定整改方案，持续推进问题解决，确保影响群众就医体验的问题摆在桌面，方案落到实处。

　　在观看完医院宣传片后，青岛滨海学院附属医院首批社会监督员聘任仪式举行，人大代表、政协委员、媒体记者等9名代表接受了聘任。

　　在随后的座谈交流会上，受聘任的社会监督员畅所欲言，结合自身体会，谈感受、聊不足，为医院未来的发展建言，为提升群众就医满意度献策。

　　在参观了医院的远程会诊室、五楼报告厅、图书馆、静思室、祈祷室、ICU家属休息区及探视长廊、中医科门诊、检验科、妇科门诊、高压氧舱、放疗科、核医学科等，“沉浸式”体验医院充满人文关怀的设计细节及舒心的诊疗环境后，社会监督员们纷纷表示，通过本次活动，更加深入、直观地了解了医院的硬件设施与医疗服务，更感受到了医院在建设特色科室、优化服务流程、提高诊疗水平、推动优质服务等方面所做的努力。

　　下一步，青岛滨海学院附属医院将以此为契机，以群众就医满意度和体验感为出发点和落脚点，及时听取社会各界意见建议，自觉主动接受社会监督，为健康新区建设贡献应有力量。