青岛保险业广大一线工作人员不畏艰险，克服困难，持续深入开展东黄输油管道爆燃事故理赔和抢险服务工作。 

　　平安财险青岛分公司查勘员黄鹏同志不顾碎石掉落的危险进入某电气公司破损厂房对损失进行清点测量，为后续预赔工作做好准备，同时积极协助企业施救，避免了被保险人损失的扩大。 

　　华泰财险青岛分公司查勘人员在事故发生当日冒着二次事故的危险，徒步进入事发区域进行查勘、排查、走访，并通过IPAD极速定损和零单证速赔手段，快速完成理赔。 

　　新华人寿青岛分公司通过主动排查发现一客户出险身故，迅速联系客户家属并于19小时内结案，公司负责人赶赴黄岛为客户家属送去22万元理赔金和慰问品。 

　　中华联合财险青岛分公司迅速排查公司承保客户及财产损失情况，对事故周边本公司承保企业逐一走访，对事故现场受损车辆逐一电话排查。 

　　华安财险青岛分公司查勘员刘运鹏同志带病连续4天奋战在事故现场，不顾危险对警戒圈内的事故车辆进行查勘，为理赔工作提供准确的数据，方便客户索赔。 

　　安邦财险青岛分公司查勘员王德新同志进入爆炸后倾斜并存在危险的住宅楼内进行查勘定损，后又陪同客户重新办理银行卡，保障了家财险客户及时获得理赔。 

　　英大财险青岛分公司查勘员李平同志不畏艰险第一时间赶赴事故现场，会同供电公司抢修突击队昼夜奋战，抢通被毁的地下电缆，为现场恢复照明做出贡献，后又赶赴附近医院义务献血。 

　　人保健康青岛分公司前往事故发生地周边的重点客户单位和家中进行走访慰问，加强与当地客户的联系。 

　　建信人寿青岛分公司深入医院进行客户识别，对青医附院、黄岛分院等6家医院进行详细调查，走访病房55个，接触伤员53位。