导语：随着移动互联网的快速发展，拥有4亿以上注册用户的微信成为新媒体营销的重要平台之一，也成为各大银行抢滩移动金融服务的重要阵地，中国建设银行作为手机银行业务的领跑者，通过“小微”进一步升级微信银行。  

    建设银行是国内手机银行业务规模最大的银行，用户过亿的数字使建设银行成为移动金融领域营销创新的先行者。记者从建设银行青岛分行电子银行部了解到，日前，建行正全面升级微信公众平台“小微”，由原本推送单一的营销活动信息及投资理财、营业网点查询转变为集微金融、悦生活、信用卡三大业务为一体的综合性服务平台。　

    青岛分行电子银行部刘祥告诉记者：“将我行的微信银行平台命名为‘小微’，意为切实地为广大用户提供无微不至的服务和关怀。”据了解，建行微信银行用户可以在“悦生活”版块缴纳话费、水电费、宽带费、物业费等日常费用，还可以购买影票、机票、彩票等，帮助客户轻松查询建行网点信息。“信用卡”版块能够让客户更便捷地进行信用卡申请，查询信用卡账单信息，进行账单分期、信用卡还款，查询信用卡额度和积分。点击“微金融”、“悦生活”或是“信用卡”中的任何业务，客户会随时收到令人愉悦的网络流行用语作为回复。  

　　据电子银行部刘祥介绍，建行微信银行主要运用了人工智能、语音识别、GPS定位等先进技术，结合客户可用性测试等方法，客户不需按业务种类分别添加多个银行服务号，通过关注建行统一服务号“建行电子银行”即可享受在线客服、金融服务、信用卡服务、生活服务等全面的微信银行服务。通过点击页面菜单，或向“小微”发送文字或语音指令，即可在线办理银行业务。另外，通过微信定位功能，将位置发送给“小微”，即可获得周边建行网点排队情况以及建行自助银行、ATM等信息。

    通过一站式生活缴费休闲出行服务，建行微信银行用户可以免去排队、跑断腿等缴费、购票和排队的困扰。更加便捷和智能化的“小微”，为客户提供更加便捷的服务，利用碎片化的时间满足各种金融生活需要。