富德生命人寿武城支公司诚信理赔彰显大爱_公司新闻

富德生命人寿武城支公司诚信理赔彰显大爱

来源：大众网作者： 2016-04-29 15:13:00

关键词：富德生命人寿；快速理赔

　　大众网青岛4月29日讯 家住山东德州武城县武城镇的徐女士在2016年2月9日被查出急性髓性白血病，突如其来的消息有如晴天霹雳，击碎了这个原本平静幸福的家庭。为了给徐女士治病，家里花费了巨额的医疗费用，已经无力继续承担她的治疗费用，徐女士本人也因为这个病给家里造成这样的负担使得心情极差，更加不利于病情的好转。就在一家人一筹莫展的时候，徐女士突然想起在住院期间，富德生命人寿武城支公司工作人员探视时曾经说过，根据病情实际情况，可以去公司询问是否可以理赔，家人抱着一线的希望拨通了德州中心支公司的报案电话……

　　 2016年4月18日，徐女士在武城支公司工作人员的指导下，向德州中支营运部提交了重大疾病理赔申请。理赔人员在了解到徐女士实际情况后，一方面上门安慰客户，解释保险条款，一方面迅速启动理赔程序，展开详细调查。经调查核实，徐女士的病情属于公司保险责任范围内。在与山东分公司核保核赔部沟通后作出给付保险金的理赔决定。4月19日，也就是理赔申请的第三天，按照合同约定，五万元理赔款已打入徐女士的银行账户。

　　此起重疾赔付，从理赔申请到理赔款给付，仅仅用了三天时间。一张保单，体现的是富德生命人寿的一份责任，给予客户的是一份保障。这份及时的理赔款，虽然不是很多。但是给予这个家庭的是希望、安慰、关爱，体现的是富德生命人寿对客户的责任，对客户的承诺。

初审编辑：于潇潇
责任编辑：祝新

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