4月12日，受气旋和强冷空气影响，青岛地区遭遇持续大风极端天气，局部风力突破10级，对城市运行和群众安全造成威胁。作为岛城保险行业主力军，人保财险青岛分公司快速响应，以“风险减量”为核心，依托科技赋能、前置服务、快速响应等举措，构建“防、减、救、赔”全链条服务体系，在极端天气中彰显社会担当。

人保财险青岛分公司预警图文及客户群内提醒

　　精准预警：科技筑牢防风“第一关”

　　人保财险青岛分公司联合青岛市气象局、应急管理局搭建“气象灾害联防联控平台”，通过大数据模型实时分析风力路径与灾害影响范围，提前48小时向重点客户推送风险预警信息。针对沿海仓储、港口物流、船舶建造企业的露天堆放、临海作业及高空设备等开展重点盯防，运用“风灾损失预测模型”，对622家涉及承保简易建筑企业定制防风加固方案。例如，为某国际物流园区加装防风拉锁、加固集装箱堆码层高，减少财产损失预估超800万元。

人保财险青岛分公司客服团队全力保障服务线路畅通

　　前置服务：风险减量行动“跑在灾前”

　　人保财险青岛分公司组建了30支“风险减量服务队”，联合第三方防灾机构开展专项排查。在即墨、城阳区等沿海区域，帮助水产养殖户加装网箱防风锚桩1200余处，覆盖养殖面积超5000亩；联合重点设备制造企业开展防风防灾应急预案，驻点协助企业转移高价值设备，有效减损价值超千万。同时，“风力指数保险”发挥保障，理赔触发机制与气象局实测风速数据直接挂钩，实现灾后6小时内预赔付到账。

人保财险青岛分公司农业保险部工作人员与农户检查大棚加固情况

　　极速响应:全天候守护民生安全

　　大风预警发布后，人保财险青岛分公司立即启动应急预案，调集查勘车80辆、无人机10台，联系救援机构，在胶州湾跨海大桥、董家口港区等高风险区域设立7个临时服务点。通过“线上+线下”联动，开通24小时绿色通道，提供“远程视频定损+现场快速预赔”服务。

　　此外，该分公司联合街道社区开展防灾减灾宣传，向居民发放应急包2000余份，组织防灾演练12场，协助转移老旧房屋住户、工地工棚人员等160余人。在崂山区某社区，服务团队发现一处广告牌支架锈蚀隐患，连夜协助拆除，避免了次生事故发生。

　　“保险力量”守护城市韧性

　　“保险不仅是灾后补偿，更要成为风险管理的参与者。我们通过科技手段把服务前置，让风险减量真正看得见、摸得着。” 人保财险青岛分公司负责人介绍道。据统计，本轮大风应对中，该分公司累计发送预警信息10万余条，实施风险减量措施600余项，预计减少社会财产损失超过亿元。

　　大风即大考，人保财险青岛分公司为应对极端天气挑战提供了“人保方案”。该分公司表示，将持续深化“保险+科技+服务”模式，将风险减量融入城市治理链条，从“灾后买单”到“风前拆弹”，以专业能力护航实体经济、保障民生安全。