【案例描述】

　　陈先生骑电动车发生碰撞，造成多处不同程度骨折。在住院期间，病房内来了一位自称专业处理交通事故代理的“热心人”王某，告知可帮其索赔15万元，但需收取10%代理费。由于陈先生年纪大，对理赔事宜不清晰，一听到15万元，立马签署了协议，预付了4500元代理费，并对保险公司的理赔电话和探访不予理睬。某保险公司在审核陈先生代理人提交的材料中发现众多疑点，且存在误工材料造假行为。最终，双方协商未果，诉至人民法院，陈先生败诉，不仅未能拿到“热心人”承诺的高额赔偿，且损失了4500元代理费。

　　【风险提示】

　　1、识别不实承诺

　　一些黄牛会利用老年群体对保险理赔程序不熟悉以及期望快速获得高额赔偿的心理，对其进行权益侵害，老年人应警惕此类过高的承诺和超常规操作。如轻信黄牛，不仅会造成信息泄露，同时还会造成财产损失。

　　2、咨询专业机构

　　遭遇意外伤害或交通事故时，金融消费者应直接与保险公司联系，并按照法定程序办理理赔手续。切勿轻信非官方人员代理理赔服务，避免通过非法途径进行索赔，警惕守护好钱袋子。

　　3、防范虚假证据

　　“黄牛”可能会伪造、篡改或提供虚假的医疗记录、鉴定意见书等材料以达到超额索赔的目的。金融消费者需确保所有提交给保险公司的证明材料真实有效，同时需警惕不要将材料泄露给无关人员。这些“人伤黄牛”的行为已经涉嫌刑事犯罪，当事人如果协助编造理由、伪造证据、提供虚假信息，可能涉及共同犯罪，由事故受害人变为诈骗分子的帮凶和共犯。