大众网记者 高霖 通讯员 戴婷婷 青岛报道
　　热心帮扶不仅仅是一个简单的行动，它更是一种深层的情感连接和用心用情服务的体现。近日，青岛城运城阳巴士761路驾驶员魏天吉热心帮助路边摔倒市民，赢得了广泛赞誉。
　　当天16时，魏天吉驾驶车辆行驶至东蓝家庄时，前方一位老人正在向反方向奔跑，突然一个踉跄摔倒在地，久久没有起身。正在靠站停车的魏天吉注意到了这位市民，他没有犹豫，在与车内乘客做好解释工作后，立即将公交车做好安全举措，迅速下车询问情况。
　　“大妈，您怎么样了?我把您扶起来吧!”，魏天吉师傅急切地问道。经过简短的交流，得知原来这位老人是准备接孙子放学，看着时间来不及，便一路小跑，怎知一个恍惚便摔在了地上。魏天吉耐心地询问老人身体是否有不舒服的地方，需不需要其他帮助，在得知老人无大碍后，他才放心地离开，继续开展营运工作。魏天吉的举动迅速在分公司传开，赢得了广泛的赞誉。被夸赞时，他说道：“这就是一件小事，不值一提。咱萤火之光志愿服务队的成员，谁见到了都得帮一把。”
　　魏天吉的这一行为，不仅体现了驾驶员应有的高尚品德，也为擦亮城市“流动窗口”崭新形象贡献了城运力量。而他们的暖心行动不止于此，城阳巴士将持续秉持“专业专注，用心用情”的服务理念，让百姓出行更加安全舒适、更加便捷高效、更加绿色智慧、更加温暖友好。