美德信用 城阳故事 | 曹修蕾——社区里的“曹大姐”,暖心服务邻里

2024-01-31 14:32:33 来源: 大众网 作者: 高霖

  大众网记者 高霖 通讯员 胡蕾 青岛报道
  “曹大姐,我家里水管有点漏水,您能找人给看看吗?”一大早,曹修蕾还没吃完早饭,手机响了。顾不上把饭吃完,她套上羽绒服就出门了。曹修蕾是个急性子,居民遇到麻烦找到她,她总是二话不说,立马行动,想尽办法帮人解决。
  曹修蕾今年50岁,是城阳街道大北曲前社区的一名网格员。她负责的区域,就是自己所在的这栋楼,一共50多户居民,楼上住的中青年人多,大家亲切地称她“曹大姐”。曹修蕾当网格员有五个年头了,“我是社区第一批网格员,在家闲着也没啥事,听说社区需要人,那咱就报个名。”
  

  网格员工作比较琐碎,谁家停水停电了或者单元楼道卫生要清理、社区有通知要传达……都是日常生活中的小事,但曹修蕾不觉得麻烦。她做事细致,居民们有个微信群,有时候,通知发在了群里,怕一些老年人没有智能手机看不到,她会再打一遍电话,有时候干脆跑上一趟。时间久了,大家也被她的这份真诚和热心所打动,有啥事第一时间想到她。
  前些日子,寒潮天气,城阳最低气温到了零下十几度,楼道里的水管冻裂了。那天也是一大早,曹修蕾接到了居民的电话,第一时间联系了社区,关闭总阀,防止楼道进水。然后,她在群里提醒大家,因为水管维修,要耽误大家用水。紧接着,社区安排了物业维修人员来更换水管,曹修蕾一直在现场,看有没有什么能帮上忙的。
  不到中午,水管就修好了,曹修蕾终于松了一口气,又赶紧把消息告诉了楼上的居民们。“早一点修好,大家都方便。”打那以后,曹修蕾每天早上都要到楼道看一遍水管,生怕再出了问题。自从当了网格员,曹修蕾每次出家门,都会下意识地看看楼道的设备设施好不好用,楼道有没有卫生问题。家人跟她开玩笑,说这是“职业病”。
  生活中,曹修蕾也是个热心肠。12月25日那天,她一早出门买菜,刚出小区门没多远,看到地上一个金黄色的东西。“捡起来一看,是个金手镯,分量还不轻,估计得值几万块钱。”曹修蕾根据手镯样式判断,应该是位老人戴的。“这么贵重的东西丢了,老人得多着急啊?!”她一刻也没敢耽搁,把镯子送到了小区门岗上,希望失主发现了能自己找回来。
  到了下午,不放心的曹修蕾又到门岗上询问,见失主还没来,又把镯子送到了社区居委会,发动网格员和居民在网上发布失物招领信息。“设身处地想一想,老人丢了东西肯定着急上火,我愁得连饭也不想吃了,就想尽快把人找到。”
  12月26日上午,曹修蕾把手镯归还给了失主刘女士。
  “找到了找到了,你快来居委会吧!”第二天上午,曹修蕾接到了社区的电话。失主刘女士来到社区,还带来了购买手镯的发票,确认无误后,曹修蕾把手镯完璧归赵。原来,刘女士的母亲头一天从夏庄坐车到社区附近理发,回家的路上,不小心把手镯弄丢了,回家后才发现,急得不得了,一直在到处寻找,几经辗转才知道被大北曲前社区一位好心人捡到了。
  “这是应该做的,快给老人家拿回去吧!”面对刘女士的感谢,曹修蕾一个劲儿摆手,心头的一件大事解决了,她也格外高兴。“咱就是一个普普通通的居民,做了件小事而已。”曹修蕾的话很朴实,一如她一贯的风格。她不知道,自己做的这件冬日里的暖心事,不仅温暖了陌生的一家人,也悄悄温暖了整个社区。

初审编辑:高霖

责任编辑:苏昱如

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