大众网记者 夏倩 通讯员 隋一昕 刘海豹 青岛报道

　　近日，青岛市生态环境局即墨分局开展“局长进大厅”活动。活动旨在发挥领导干部走基层的带头示范作用，切实改进机关工作作风，实现“窗口发现问题、窗口研究问题、窗口解决问题”。

工作人员为群众办理相关业务

　　本次活动中，青岛市生态环境局即墨分局党组书记、局长高娃听取业务介绍，查看办事指南，并以普通群众身份进行全流程体验。切身体会企业、群众在办证过程中存在的难点、堵点、痛点。

　　与窗口人员交流时，高娃指出，服务窗口虽小，但承载的意义重大，不仅代表着单位形象，更体现着服务水平，要换位思考，检视审批服务中需要改进的细节，及时了解新发布的各项法律法规，以精益求精的态度和踏实肯干的作风，让数据多跑路，群众少跑腿，把环节减到最少、时间压到最短，热情提供贴心、优质服务。

　　通过此次“局长进大厅”活动，推动了优化营商环境工作走深走实。下一步，青岛市生态环境局即墨分局将继续深化此活动，形成常态化机制，切实为民办实事解难题，为办事企业和群众提供一流、便捷、高效的政务服务环境，不断增强群众的获得感和满意度。