大众网记者 金俐秀 通讯员 李兆泽 青岛报道

为扎实推动“一科室一亮点”“一支部一品牌”创建活动，积极探索便民服务高效新模式，推进“河易办”政务服务品牌落地落实，进一步畅通居民办事渠道，4月以来，河套街道便民服务中心（综合便民）持续开展走访调研活动，带着问题深入辖区各社区，与社区工作人员面对面交流。

期间，街道便民服务中心（综合便民）工作人员详细了解了社区便民事项的办理情况，征询社区便民服务站在当前工作中遇到的难点与痛点，征求对高效便捷服务群众的意见，不断融洽与办事群众的关系。针对与各社区交流发现的问题，聚焦群众办事需求，进一步对业务类型进行精细分类，明确“出生一类事”“助残一类事”“退休一类事”“身后一类事”，对每一类事的相关业务梳理事项清单再细化，使清单简单明了、可操作性强，为事项办理提供系统化指导。

下一步，河套街道便民服务中心（综合便民）将以“一科室一亮点”“一支部一品牌”创建为契机，不断提升“河易办”的品牌内涵与效应，将简化办事流程作为高效办理群众事项的重要载体，落地落实走访与回访机制，不断改进工作质量和服务质效，让服务举措更得力，群众更满意。