青岛市人大代表卢云。

　　大众网青岛1月11日讯（记者 王悦音）“急诊科是救治急、危、重症患者的一线科室，目前青岛市现状是急诊资源日趋紧张，严重影响了真正需求者的救治效率和质量。”青岛市人大代表、青岛大学附属医院西海岸院区胃肠外科主任、博士生导师卢云教授建议，通过多措并举使急诊资源向真正需求者倾斜。
　　卢云介绍，当前优质医疗资源过分集中。患者和家属的需求不断提高，不喜欢去社区医院，更愿意到大医院就诊，“宁愿等待，也要在大医院”。“急诊原则上讲只有两个方面功能：一是‘救命’，二是‘缓解症状’，有些患者虽然没有生命危险，但症状非常痛苦，急诊可以减轻暂时的痛苦，这就是急诊的任务。”卢云说，但因为急诊救治的快捷，现在有的人为了节约时间，诸如感冒之类的小病也会到急诊就诊，这种做法不仅占用了急诊通道，为真正有急诊需要的患者就诊带来影响，还会影响个人病情的救治。“这样的患者占到了急诊就诊人数的三分之一左右。”
　　此外，卢云据长期的一线工作经验调查发现，随着人口老龄化的加剧，老年患者经常多系统疾病同时存在，某一器官急性发病或者慢性疾病急性发作，一般首选大型综合医院急诊科就诊。同时，二级医院的分担、转诊作用还不能完全发挥，导致很多不适合再留在大医院急诊科的病患继续占据急诊资源。急诊挂号收费低，急诊科不能限号，看急诊快捷，造成患者理解误区，认为随时、各种病，只要挂了号医生就得给看，早来的就得先看，而且总是希望比别人更多的占用急诊资源。
　　对此，卢云建议在一定程度上提高急诊挂号费，根据病情急诊就诊且需留观察超过24小时或住院的患者，挂号费可报销80%-90%；不符合上述条件的患者，挂号费自费。报销的挂号费可部分由医院承担，部分由医保承担。如100元挂号费，符合报销条件时，报销90%，患者自负10元；医院入账100元，承担40元报销费用，医保承担50元报销费用。
　　同时，通过不同级别医院医保报销比例不同的调控，严格执行分级诊疗。加大宣传进社区，加大医院内宣传力度，提高患者及家属对预约诊疗的认知率和依从性，从而较大程度提高专家门诊预约率。