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落实春风行动突出“快、新、实、好”
来源：大众网 2014-07-10 14:49:00
关键词：
为进一步做好“便民办税春风行动”,推进党的群众路线教育实践活动深入开展,青岛市李沧国税局从转变税收工作职能入手,多措并举、稳中求进,努力做到行动快捷、工作创新、方法务实,效果双赢,切实提高服务纳税人的能力和水平,取得初步成效。
行动求“快”
李沧国税局高度重视便民办税春风行动,总局精神出台后,立即召开党组会、中层干部会议研究学习,做为党组中心组理论学习的重要内容进行专题学习讨论,并在认真听取纳税人和一线干部意见和建议的基础上,迅速出台了《青岛市李沧国家税务局“便民办税春风行动”工作方案》,结合实际、突出主题、明确职责、细化方案、统筹推进、协调配合,确保各项工作有效落实。
方法求“实”
为确保工作落到实处,提出“两结合、两减少、两增强、四注重”的方法目标。“两结合”是将“春风行动”同全年重点工作和纳税人合理需求有机结合,确保工作不偏离主线方向。“两减少”是努力减少服务的盲目性和指引的单一性,如建立纳税人需求有效分析快速响应机制、提升办税指引内容专业化、方式标准化、流程制度化等。“两增强”是增强办税的前瞻性和执法的合理性,在明白纸中对办税事项增加了后续指引流程。“四注重”是指在工作中,注重问题的剖析整改、注重纳税安全服务制度的建设固化、注重刚柔并济行政方式的求实创新、注重信息技术的推广运用,切实打好便民服务“组合拳”。
工作求“新”
将“春风行动”同税务柔性行政有机结合起来,探索运用税务行政指导、行政疏导、行政合同、行政奖励、行政调解等方式开展工作。如行政指导方面,局领导带领专家团队,到青岛碱业、青岛石化、世园集团等重点税源企业进行团队式巡访,现场征求、解答纳税人遇到的疑难问题。运用税法适用事前询复服务,帮助中敦豪外运有限公司解决了“营改增”工作中遇到的难题,企业送来了锦旗和感谢信。通过免费下载安装以及免费赠送上网流量和通话时长等行政奖励方式,推进“手机税税通软件”推广使用,受到纳税人欢迎。行政疏导方面,对辖区大学生孵化基地大学生组织专题税收政策和涉税风险培训,同时延伸培训对象,对即将毕业的大学生进行培训,提升大学生创业能力。
效果求“好”
坚持以落实纳税人合理需求为出发点、以提高纳税人满意度为落脚点,以解决“四风”突出问题和纳税人反映集中问题为着力点,重点解决关系群众切身利益问题和服务群众“最后一公里”问题,切实提升纳税人满意度和税法遵从度,提升税收工作的质效和服务纳税人的能力,树立税务部门良好社会形象,推动税收工作全面有效深入开展。
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责任编辑：张妍
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