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胶南市国税局持续开展纳税人满意度评价
来源：胶南国家税务局 2016-10-11 16:13:00
关键词： 胶南市国税局;纳税人满意度
为扎实做好常态化的纳税人评价工作，胶南市国税局在做好前期纳税人满意度调查的基础上，于2016年9月19日至23日在办税服务厅开展了《纳税服务评价单》调查工作，主要了解纳税人对上门办税等候时间、业务水平和服务态度三方面的意见建议。
纳税人办理完业务后，对办理业务整体服务情况进行现场评价并提出意见建议，填写评价单投入意见箱。该局每天组织工作人员开展意见汇总，针对纳税人反映的问题和建议研究制定相应的改进措施，确保纳税人的诉求得到及时回应。
本次纳税服务评价也是落实《胶南市国家税务局纳税服务工作人员绩效管理办法》的一个重要内容，通过强化个人绩效管理，促使纳税服务整体水平得以不断提升。
初审编辑：高忠业
责任编辑：潘文强
责任编辑：潘文强
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