大众网·海报新闻青岛5月26日讯（记者 郭欣 见习记者 侯祥家） 5月26日，“三我”民声倾听主题活动领导小组发布致广大市民朋友的一封信，全文如下：

　　亲爱的市民朋友们：

　　“人们来到城市是为了生活，人们居住在城市是为了生活得更好”。红瓦绿树、碧海蓝天，作为黄海之滨的一颗璀璨明珠，青岛站在中国开放发展的新风口上,以海纳百川的广阔胸怀和青春之岛的独特魅力吸引着无数中外宾朋纷至沓来。相信每一个在青岛学习、工作和生活过的人，都会爱上这座开放、现代、活力、时尚的滨海城市。

　　近年来，青岛全市上下牢记习近平总书记“办好一次会，搞活一座城”的殷切嘱托，全面扛起建设现代化国际大都市的重大使命。精兵强将攻山头、典型引路稳阵地，发起15大攻势，干事创业春潮涌动，城市活力全面迸发，良好的发展势头令人鼓舞。

　　“爱之深，责之切”。“青岛人爱青岛”在全国都是出名的，但是我们不得不承认，青岛的发展也有一些不如人意的地方，大家肯定有许多诉求、意愿、想法需要表达。因此，我们在全市发起“我爱青岛·我有不满·我要说话”民声倾听主题活动，并结合防疫工作需要，通过线上、网上、云上、掌上，以“只闻声不见面”的方式听民声、解民忧、纾民怨、暖民心，让群众感受到市委市政府广开言路、闻过则喜、诚心纳谏的态度和决心。

　　主题活动开展以来，市民朋友大力支持、积极回应、广泛参与，以城市主人翁的姿态抒发了对青岛的热爱，纷纷为城市发展建言献策。即使有些意见可能言辞激烈一点、火药味浓一点，我们也照单全收、躬身反思、用心解决。短短三个月里，1000万市民“爱青岛”的热忱点燃了城市发展的雄心壮志，1000万市民“为青岛”的智慧筑牢了城市进步的成长阶梯，1000万市民“建青岛”的力量聚起了城市崛起的磅礴伟力！

　　三个月里，我们整合升级12345政务服务热线，进一步畅通部门、区市、媒体等倾听民声的渠道，建立起市民意见诉求“受理、办理、反馈、监督”闭环机制，让每一个诉求都得到倾听，每一个建议都受到重视；

　　三个月里，我们在青岛日报开设了“圆桌话题”，在青岛市电视台开办了“有话大声说”，搭建起“家里的事家人商量着办，青岛的问题就在青岛解决”的议事平台；

　　三个月里，我们积极推进政务公开化透明化，把现有公共政策梳理分类，设计制作了“惠民惠企码上办”二维码，“轻轻一扫，政策知晓”成了市民办事的新体验；

　　三个月里，我们致力于解决群众的问题诉求，并深刻思考问题背后折射出的社会治理短板，以此倒逼政府部门改进作风、倒逼体系流程精准再造、倒逼城市治理优化升级；

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　　为了让青岛更美好，我们将把主题活动以制度安排的形式固化下来、坚持下去。胶州湾畔、崂山脚下，在这个温暖的季节里，在这片柔软的海滩上，您对自己深爱的城市还有哪些话想说？还有哪些事想办？我们会把您的呼声作为第一信号，全力以赴与您共谋青岛高质量发展。下一步,我们还将全力做好以下工作：

　　——用工业互联网思维推动12345运行并完成升级改造，开通掌上平台，让您“手机一翻、热线可牵”，“掌上一点、诉求立显”，真正实现全要素与全流程可视、可溯、可查询；

　　——评选“十佳建言好市民”、“十佳创意金点子”“十佳优秀好范例”“十佳感人好故事”“十佳金牌调解人”“十佳贴心接办人”（“六个十佳”）活动，弘扬爱青岛主旋律，激发爱青岛正能量；

　　——推进基层网格建设，实现“一网统筹，多网融合”，注重发挥网格员力量，打通联系和服务群众的“最后一公里”；

　　——加快市域社会治理现代化进程，真正将“三我”活动打造成青岛社会治理的“新名片”和密切联系群众的“金招牌”；

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　　集众木始得广厦，合众力方成伟业。为了让青岛更美好，我们需要更多关注青岛发展的“好声音”、情系青岛发展的“好故事”，让青岛在倾听民声中汇集民智、在解除民忧中凝聚民心。我们将与广大市民朋友勠力同心，用“在青岛、知青岛、爱青岛、建青岛”的实际行动，努力加快建设开放、现代、活力、时尚的国际大都市。

　　市民朋友们，“爱青岛，让青岛更美好”，需要您的参与！期待您的行动！

　　“我爱青岛·我有不满·我要说话”

　　民声倾听主题活动领导小组

　　2020年5月26日