大众网·海报新闻记者 张文龙 通讯员 徐绍阳 青岛报道

　　3月24日，青岛市司法局党委书记、局长万振东做客“民生在线”直播室，围绕“公共法律服务体系建设”主题与网民朋友在线交流。

　　近年来，青岛市司法局大力拓展公共法律服务领域，敢闯敢试、敢为人先，积极回应人民群众日益增长的多元化法律服务需求，基本建成覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的现代化公共法律服务体系。

　　大众网·海报新闻记者了解到，目前青岛市建成了市级公共法律服务大厅、10个区（市）公共法律服务中心、139个街镇公共法律服务工作站、1469个社区公共法律服务工作室，实现了四级实体平台全覆盖，为群众提供人民调解、法律咨询、普法宣传、法律援助等服务。年均接待服务群众90万余人次，办理各类法律服务事项80384件次。我市“12348”公共法律服务热线，全年365天专业律师在线值班免费解答法律咨询。2020年热线平台共受理群众咨询12万人次，同比增长54.7%，接线量位居全省第一，群众满意率高达98.3%。

　　万振东在回答现场记者提问时表示，青岛市司法局一向高度重视以律师业为代表的法律服务业的发展工作，并在直播期间从创造契合律师业发展的政策环境、打造激发律师业潜力的竞争环境、营造发挥律师业活力的营商环境等三个方面介绍了全市法律服务业实现高质量发展的举措和打算。

　　万振东表示，下一步，青岛市司法局将不断完善公共法律服务体系建设。认真学习贯彻《山东省公共法律服务条例》，推进公共法律服务平台体系智能化、规范化建设，打造实体、网络、热线一体化融合的现代化公共法律服务中心。依托公共法律服务中心，推动设立人民调解中心、非诉纠纷化解服务中心、矛盾纠纷多元化解中心。制定公共法律服务事项清单和服务项目，进一步完善市、区（市）、镇（街）、村（社区）四级公共法律服务平台职责功能。全面推广村（社区）法律顾问线上平台，提升村（社区）法律顾问服务效能。积极探索公共法律服务体系供给机制和服务标准，更好地满足社会多层次、多领域、个性化的公共法律服务需求，为不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感而不懈努力。