昨日，三亚市民陶女士向记者反映，因工作原因，她经常乘坐公交车从吉阳镇到市内上班，自8月份以来，多条线路的公交车刷卡机均存在故障，市民投币乘车时被司机告知无法享受相关优惠政策。“刷卡机时常出现故障，一卡通无法使用，那办理一卡通还有什么意义。”陶女士质疑。

　　据陶女士介绍，她经常乘公交从吉阳镇往返市内上班，常乘坐的公交车有18路、15路、24路、25路等，公交车刷卡机存在故障屡见不鲜。“就拿15路车举例，我从吉阳镇往市内方向搭乘了5次，其中2次都不能刷卡，市内往吉阳镇则有3次不能刷卡。”陶女士说，此外，18路车、25路车、24路车均存在刷卡机不能正常使用的情况。“司机和售票员均称刷卡机不能使用是出现了故障。可既然存在故障，为什么不及时报修呢？尤其是身上没带零钱时，一卡通又不能使用，很是麻烦。”

　　“市内跑的公交车倒很少有这种情况，因市内线路一般都是2元钱，但类似这种长途公交，则经常出现故障。”陶女士说，自去年开始，三亚新的公交票价制定了系列优惠办法，其中一条即是对本市居民、从业人员乘坐公交车给予7折优惠，但刷卡机出现故障的情况下，司机却告知市民无法享受这项政策。

　　针对市民反映的情况，记者昨日采访了三亚市交通局道路运输管理处相关负责人。据管理处何副处长介绍，如果刷卡机确实存在故障，司机应及时报修，如长时间故意不报修，一经发现，交通部门会对其进行扣车处理，并对司机作出相应处罚。如有司机人为关闭刷卡机，借机牟利，交通部门查实后会对其作出处罚。何副处长表示，如刷卡机确实存在故障无法使用，市民持一卡通投币也可以享受优惠票价，如遭司机拒绝，市民可拨打交通部门投诉电话88667803反映，一经查实，将按照相关规定对司机进行记分罚款。（徐一凡）