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游客青岛买龙虾被调包 商户连夜被停业整改

来源:大众网   作者:王悦音   2016-03-26 23:19:00

关键词: 游客;青岛;龙虾;调包;商户;停业;整改

开封市民周先生反映在青岛购买的被调包的龙虾。

3月26日17点11分和18点30分,市北区市场监督管理局官方微博连续发布两条微博回应此事。

20点38分,市北区市场监督管理局再次通过官方微博发布处理结果。

    大众网青岛326日讯记者 王悦音326日,河南大河报大河客户端发布一篇名为《开封市民青岛购龙虾4斤多变2斤不到 疑被掉包》的报道,报道称开封市民周先生在青岛旅游时购买了一只44两重的龙虾,回家后却发现变成了还不到2斤的冷冻虾。周先生认为龙虾被商家调包。当天晚上1711分、1830分和2038,青岛市市北区市场监督管理局官方微博连续发布三条微博回应,表示经安排执法人员现场调查,周先生反映的情况基本属实,已责令该经营业户停业整改,并向周先生进行了退赔和道歉;周先生对该投诉的处置结果表示满意。

  326,河南大河报大河客户端在《开封市民青岛购龙虾4斤多变2斤不到 疑被掉包》的报道中称,周先生和同事在325日下午两点左右到青岛市南山市场买海鲜。当时周先生在一个摊位前购买了海参,然后在旁边的摊位买龙虾,当时选了一个44两的大龙虾,花了358元。因为卖龙虾和卖海参的摊位是通着的,卖龙虾的老板直接拿塑料袋把龙虾包好,放到了卖海参的摊位,然后由买海参的老板打包。买好后的龙虾没经周先生的手,他估计在这个过程中龙虾已经被掉包了。

  报道中称,周先生说自己当时又买了两只小些的龙虾,付完钱后他又去旁边买海参,却发现卖龙虾的商贩鬼鬼祟祟的,手里拿着冷冻虾。周先生提出要看一看,可是商家没有让他看,说“不买拉倒”,然后把590元退给了他。因此周先生当时也怀疑已经打包好的龙虾有问题,但周先生的同事说他看着呢,没问题,而且那个箱子已经打包好了,因为觉得麻烦,就没有打开看。

  26日早晨6点半,周先生乘火车回到了开封,回到家打开箱子后,发现龙虾已经不是那只44两大的了。“称了一下才920克,两斤都不到,须子也少了一根,前面的螯还掉了一个,一看绝对就是掉包了。”

  报道发出的261711分,青岛市市北区市场监督管理局官方微博首次发布回应称326日,开封市民周先生通过大河报反映,在山东青岛旅游时购买一只龙虾疑似被掉包。对此问题我局已关注,并已安排执法人员现场处理。具体情况请周先生或知情人士与我局登州路市场监管所联系,我们将依法进行处理。并在文末公布了联系电话。1830分,青岛市市北区市场监督管理局再次发布相同内容微博,寻找周先生和知情人士。

  2038分,青岛市市北区市场监督管理局第三次发布微博称:针对大河报大河客户端记者关于“消费者周先生购买龙虾疑似被调包”一事的报道,我局立即展开调查,并在第一时间与周先生取得联系。经查,周先生反映的情况基本属实,我局已责令该经营业户停业整改,并向周先生进行了退赔和道歉。周先生对该投诉的处置结果表示满意。下一步,我局将依法对该经营业户涉嫌欺诈消费者的行为,做进一步调查和处理。

初审编辑:于潇潇
责任编辑:王世瑞

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