日前，市政府办公厅发布《消费市场秩序专项整治违法行为举报奖励办法》（以下简称“《办法》”），针对消费领域的违法行为的举报推出了相应的奖励措施，举报人最高可获得奖励5万元。文件同时还公布了25部投诉受理电话。《办法》有效期至2016年10月31日。

　　 范围涵盖六大消费领域

　　 据介绍，《青岛市餐饮消费市场秩序专项整治工作方案》、《青岛市住宿消费市场秩序专项整治工作方案》、《青岛市交通消费市场秩序专项整治工作方案》、《青岛市旅游消费市场秩序专项整治工作方案》、《青岛市文化娱乐消费市场秩序专项整治工作方案》、《青岛市购物消费市场秩序专项整治工作方案》确定的重点整治违法行为，属于本办法规定的举报范围。

　　 《办法》规定，本市餐饮、住宿、交通、旅游、文化娱乐和购物等6个消费领域市场秩序专项整治中，各级行政执法部门根据举报调查处理的消费市场违法违规案件，属于本办法规定的奖励范围。

　　 与本职工作有关的国家机关及其工作人员的举报，负有监管职责部门工作人员的配偶、直系亲属或者其授意他人的举报，假冒伪劣产品的被假冒方或其代表、委托人的举报，属申诉案件的举报，或者属于消费投诉的案件，不属于本奖励范围。

　　 奖励 1000元到5万元不等

　　 并非所有的举报都可以获得奖励，还需要符合《办法》规定的五大条件：（一）举报的行为发生在青岛市行政区域内；（二）有明确、具体的被举报方；（三）举报提供的线索事先未被行政主管部门掌握；（四）举报的情况经查证属实，并有行政处罚或依法移送等处理结果；（五）举报的案件按照一般程序办结。

　　 根据举报事实的确凿程度和举报人的配合情况进行奖励。奖励金额从1000元到5万元不等。举报人应当自接到领奖通知30日内，凭有效法定证件，到案件承办单位申领奖金。如举报人因故不能亲自领取奖金的，也可采取委托等其他法定形式申领奖金。逾期不申领的，视为自动放弃。

　　 热线 25个部门受理投诉

　　 涉及六大消费领域的25个部门均开通了受理投诉的热线。青岛市政务服务热线：12345。市公安局：110,市城市管理局：12319,市交通运输委：12328,市林业局：88018110，市商务局：12312，市卫生计生委：12356，市民族宗教局：85912012，市旅游局：12301,市食品药品监管局：12331,市工商局：12315,市质监局：12365,市物价局：12358,市文化市场执法局：12318,市国税局、市地税局：12366。

　　 市南区：85812345，市北区：82612345，李沧区：87912345，崂山区：88996000，黄岛区：67712345，城阳区：87712345，即墨市：83512345，胶州市：87212345，平度市：88312345，莱西市：88412345。（青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 李沛）