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酒店服务员：过节像是"扒层皮" 打扫时间翻倍
来源：青岛早报 2015-10-08 08:54:00
关键词： 张晓菲 领班 翻倍 酒店客房 酒店服务员
张晓菲是青岛饭店商务楼层的客房领班，今年30岁出头的她从事酒店客房工作已经10年了。对于他们这行，越是黄金周越忙，更别提休息或者出去旅游了。她说：“工作10年，节假日一次没休息过，孩子今年5岁，都没领着出青岛玩玩，一直忙。”
眼前的张晓菲非常清瘦，原本100斤的体重，一个旅游旺季下来，她又瘦了五六斤。不过她笑着说，别看她瘦，她一个人就能搬动一张大床垫，工作10年练就了一身“力气”。原本以为“领班”这个工作只是指挥服务员劳动，其实领班更是要身体力行、冲在第一线。
十一黄金周，很多客人都是带着孩子和老人出行，因此房间要脏乱很多。“以前打扫一间房大概要四五十分钟，黄金周期间有的要干1个半小时。”张晓菲负责的11-14楼，算上她一共6个服务员，旅游旺季工作起来那真是“扒层皮”。黄金周期间，张晓菲经常一上午都喝不上一口水，上不来一次厕所，前几天还犯了一次咽炎，她也是吃点药硬是挺过来了。
由于工作性质比较特殊，张晓菲从来都不能跟家人一起过节、休假。她说，家里是婆婆帮自己带孩子，晚上她回家累得都爬不起来，8点就睡着了，做饭、打扫卫生都是老人帮她分担，对此她心存感激。
“虽然我这个工作脏点、累点，但每次听到客人说声谢谢，我都感觉很欣慰，觉得工作得到了别人的认可。”张晓菲脸上露出了笑容。 记者 景虹 摄影报道
初审编辑：高忠业
责任编辑：安玉生
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