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大众网·海报新闻青岛5月19日讯 近日，大众网热线0532-80902818接到市民刘女士反映称，DaDa英语私自更改课程，减少授课时间。对此，DaDa英语表示将会核实情况再沟通联系。
DaDa英语官网
刘女士告诉记者，2017年她在上海卓赞教育科技有限公司旗下的DaDa英语花费18612元购买了158节课程，每节课30分钟，一对一教学。刘女士说：“上课期间DaDa英语搞活动，在朋友圈为他们宣传，就可以额外增加课程数量，此外还通过其他一些方式，共累积了120节课，已经在DaDa的App里添加到账户课时中。”
刘女士参与的赠送课时活动信息及DaDa英语顾问承诺。
2020年4月底，刘女士接到DaDa英语通知，课程将执行新政策。“我本身的课时是120节reach课程，30分钟一对一的，无课程有效期。”刘女士说，“因为DaDa单方面下线reach教材，强制把120节一对一30分钟课程，转为62节30分钟一对一wonders教材课程+58节25分钟无教材口语课，要求每6天必须消耗一节课。”
“DaDa英语的销售人员当时说赠送的课程无时间限制，每节课30分钟，有教材一对一。现在不仅减少了课程时间，还设置了时限。”刘女士说，“如果是不确定的没有计入APP里的活动课时，DaDa有政策变动也可以理解，但这是已经在APP中转换的课时了。”
刘女士提供的DaDa英语课时变更信息。
对此，记者与DaDa英语取得了联系，与客服沟通后，对方表示会先进行反馈，一般1-3个工作日，会有DaDa英语工作人员进行核实联系。
刘女士提供的购课合同。
记者拨打了12348法律咨询热线了解到，即使是赠送的课程也应该履行约定，这种情况下，消费者可整理相关证据到消协投诉，如果解决不了，可到法院起诉。
DaDa英语是否私自更改学生课程呢？对此大众网·海报新闻记者将会继续关注。（本网记者）
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