“老人买的挂面还在保质期内，连包装袋都没拆开，里面怎么就都黏在一起还招虫子了呢?”一袋挂面的价格虽然不高，但毛先生还是想找厂家要个说法，没出保质期就变质，到底是怎么一回事。信网联系到挂面的生产商河北金沙河面业集团有限责任公司，工作人员初步怀疑是生产或运输过程中的某一环节包装袋进水所致，具体原因还需要上门查看后确定。

　　毛先生告诉信网，家里的这袋挂面是去年老人从台东的一家便民超市买回来的，保质期到2021年8月。几天前，毛先生准备做饭时拿出这袋挂面，包装都没打开就看到里面的面条都黏在一起了，似乎还有了虫卵，“正常的挂面应该是干的，不会是这样。”一开始毛先生还以为是存放的问题，可是看了看家里放在一起的其他食品，都没有出现这一情况：“老人买东西认准了一样就总买，可是这个牌子的挂面没出保质期就变质了，这以后还怎么敢买?老人过日子比较节省，就是这变质的挂面都舍不得扔。”毛先生尝试过联系挂面的生产厂家，但一直没有结果。

来源：当事人供图

　　信网从毛先生发来的包装袋上看到，这袋挂面的名称是北极雪鸡蛋挂面，生产商是河北金沙河面业集团有限责任公司。通过包装袋上金沙河集团的全国服务电话，信网联系到了挂面厂家，但工作人员称此前并没有消费者反映未开封挂面发粘生虫一事。

　　“挂面的生产以及运输过程中有很多因素会影响产品的质量，根据消费者提供的照片，我们初步怀疑是某个环节挂面进水导致的。具体情况还得等当地的业务员上门走访查看以后才能确定。”金沙河集团的工作人员表示，每一批挂面产品都是经过了严格把关和检验后出厂的，目前公司也没有接到除毛先生以外的其他消费者类似情况的投诉。工作人员表示，现在公司已经与毛先生取得了联系，也安排了青岛当地的工作人员到毛先生家去查看具体情况，之后公司也会据此对消费者进行补偿。

　　针对市民在生活中遇到的与食品质量相关的问题，青岛市市场监管局消费者权益保护处的工作人员介绍，根据食品安全法的规定，预包装食品的标签上应当有生产者的名称、地址、联系方式，遇到此类食品问题消费者可以先与厂家联系协商，也可以直接向食品安全管理部门投诉或寻求帮助。

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