家住青西新区的董女士找到我们，说自己今年6月份购买了一辆电动车，不到半个月的时间就修了三次。

　　董女士拿出了之前拍摄的视频，今年6月14日，董女士在西海岸新区商城街的一家电动车门店，花了1980块钱，购买了一辆折叠电动车。结果没骑两天，就出现了这种异响。

　　董女士拿出了电动车产品合格证和发票，这是一辆由索罗门自行车(天津)有限公司武清分公司生产的法克斯品牌电动车，而且发票上的销售方是青岛久世豪商贸有限公司。董女士说，她一发现异响问题，就联系卖家维修，可是维修了三次了，问题一直没有解决。

　　一骑就有异响，一修就好。几次三番，董女士觉得折腾不起了。

　　董女士：我们不要求他们现在给我们换，最起码给我们消费者一个保障，如果再坏的话，我们要求给我们换新车。

　　车辆异响是不是质量问题?会不会影响驾驶安全呢?行动员和董女士一起，来到了位于西海岸新区商城街的这家电动车门店。

　　门店工作人员：老板不在家我不知道这个事，(董女士：老板娘做不了主?)做不了主，肯定我做不了主，(董女士：咱这边只管卖，出现问题呢?)售后有售后经理，售后经理出去了。

　　这时候，另一位店员找到了行动员和董女士。

　　这位工作人员表示，属于三包范围内的问题，他们肯定负责。到底是不是三包范围的问题，还得问问负责人。随后，这位工作人员联系上了售后负责人。

　　售后负责人表示，车辆存在刹车异响是个别现象，并不属于质量问题，所以也不可能给董女士换车。之前，他们已经对董女士的电动车进行了维修，而且，给董女士夫妻俩保证，今后不会再出现异响问题。董女士也说了，其实他们要的就是个态度。

原文链接：http://news.qtv.com.cn/system/2020/07/19/015627921.shtml